戴尔电脑保修期 戴尔电脑保修期查询


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笔记本电脑最主要的特性就是能移动 , 在没有电源接通的情况下,可以独立运行 。然而,笔记本电池是损耗品,保修时间与电脑整机保修时间不同,大多数只有短短一年时间 。电池坏掉不可怕 , 可怕的是刚过保修期三周的时间,它坏掉了 。于是各种崩溃各种找售后 。我使用的是戴尔游匣笔记本,之前的清华同方笔记本也是因为电池坏掉了而因为停产找不到可以更换的电池,所以打算换个国际大牌的笔记本呢,结果没想到,戴尔的本也是一样的电池坏掉了,而且我还是比较注意的使用 , 没有过度消耗,应该就是本身质量的问题 。

经过种种查证已经找了售后之后确定,确实是电池坏了 。(本以为电池没坏,是主板坏了的话,就可以保修了)
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不在保修期的话,维修费用就高了,经过咨询了官方客服(490元),山东的官方维修点(600元)和天津的官方维修点(800元)之后,还是决定去某宝淘一个 。
经过一番比价之后 , 决定购买这家178元价格还有一年质保的商品 。是性价比最高的了,其他的价格大多比这个高 , 而且质保大多是半年 , 比这个价格低的更不用说,质保大多只有3个月 。

物流是很快的,3天就到了 。
这是电池的包装,有好多层塑料泡沫包裹 。


拿出来之后的第一件事就是验证真伪,首先第一步通过观察法,对比与原电池的异同,完全相同自然第一步就没问题了(后续还需要通过电脑的管理系统检测是否内核也是原厂的) 。我买到的这款电池经过对比发现有些不一样的参数,虽然电池型号一样,但是我们可以发现,新电池写的电压是11.1v而原电池是11.4v;再一个认证标志也不太一样,与原厂相比的话,少了几个,然后还有几个不一样;序列号是编号方式不一样,原厂是cn开头的,新电池的kr开头的 。其他方面,比如尺寸呀,厚薄呀什么的都是一样的 。

接下来第二步,通过官方客服咨询 。戴尔有多种客服咨询的方式,可以在发邮件,也可以打电话,还可以通过微信专属客服进行咨询,都是免费的 。我习惯使用戴尔的微信专属客服,解答非常及时,而且可以提供有效的帮助,会给你详细的教程,帮你解决实际问题,自己解决不了的情况下,可以帮助你预约离你最近的售后服务点的维修服务,非常棒 。经过咨询戴尔官方客服,经过核实,通过电池右下角二维码以及上面的序列号信息,戴尔客服查询到 , 这是正品戴尔游匣电池,数值的轻微差别的正常的范围,按照序列号在查询到的这是韩国的原厂正品电池 。

确定是正品电池之后,就可以放心的安装了,本来以为自己准备的十字花的螺丝刀就够用了,结果万万没想到的是,固定电池的螺丝刀是梅花六角的螺丝刀,对于平时完全用不到工具的学生来说,这怎么也找不到呀 。于是索性继续求助万能的某宝,自己经过大约感觉的螺丝刀应该有的宽度,购买了一个2块钱还包邮的单个螺丝刀,心里美滋滋的 。不过在螺丝刀邮到之前,更换电池的进度只能告一段落了 。

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