人际沟通技巧：如何进行最有效的沟通?当你有什么不平、抱怨就要说出来 。你要知道沟通才是解决问题的最好办法 。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击 。下面是小编为大家收集的关于如何进行最有效的沟通 ， 欢迎借鉴参考 。
学会微笑
微笑来自快乐 ， 它带来的快乐也创造快乐，在销售过程中，微微笑一笑，双方都从发自内心的微笑中获得这样的信息：“我是你的朋友”，微笑虽然无声 ， 但是它说出了如下许多意思：高兴、欢悦、同意、尊敬 。作为一名成功的销售员，请你时时处处把“笑意写在脸上” 。
衣着打扮
在谈判桌上，人的衣着也在传播信息与对方沟通 。意大利影星索菲亚·罗兰说：“你的衣服往往表明你是哪一类型 ， 它代表你的个性，一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人 。”衣着本身是不会说话的，但人们常在特定的情境中以穿某种衣着来表达心中的思想和要求 。
考虑对方的利益与需求
如果领袖希望下属能记住他所传达的信息，就必须能做到换位思考，考虑对方的利益和要求，但不能脱离现实 。应考虑到影响与对方沟通的一切环境因素，既要了解对方的背景、喜好及遇到的问题，又要顾及思考模式上的差异，以期在沟通时发出的信息能配合环境因素，沟通后应有必要的反馈，并为对方的反馈提供一些便利条件 。
幽默的语言
幽默是一种很有用的平衡手段 ， 它可以打破文化、级别等界限，作为组织的领袖人物 ， 适时地对下属讲一些幽默的话，既可以把严肃、沉闷的工作环境搞得活泼而融洽 ， 也可以带给大家好心情，使人们更愿意与你亲近 。最重要的是 ， 你会保持一种欢乐的气氛，并为下属树立了一个健康的榜样 。幽默营造了轻松的交流氛围，沟通自然就会变得容易，而且自由而畅通了 。
【情商在人际沟通的重要性 人际沟通的重要性】重视多种沟通方式
高达93%的沟通是非语言性的，其实55%是通过面部表情、形体姿态和手势传递的，38%通过语音、口吻，既然有那么多的非语言性的沟通，我们就更应当理解如何去发挥这些沟通方式，更好地利用它们进行有效的沟通 。在非语言沟通中，沟通双方信息的传递是十分明显的，不需要言语就能够通过服饰、姿势、眼睛传出的信息、空间及距离，或是任何其他非语言信号来沟通 。
目光接触
这是人际间最能传神的非言语交往，“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感的交流中的重要作用 。在销售活动中，听者应看着对方，表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光 ， 除非两人关系已密切到了可以直接“以目传情” 。讲话者说完最后一句话时，才将目光移到对方的眼睛 。这是在表示一种询问“你认为我说的话对吗?”或者暗示对方“现在该轮到你讲了” 。
遵守时间
在一些重要的场合 ， 重要人物往往姗姗来迟，等待众人迎接，这才显得身份尊贵 。然而，以迟到来抬高身份，毕竟不是一种公平的交往 ， 这常会引起对方的不满而影响彼此之间的合作与交往 。赴会一定要准时，如果对方约你7时见面 ， 你准时或提前片刻到达，体现交往的诚意 。如果你8点钟才到 ， 尽管你口头上表示抱歉，也必然会使对方不悦，对方会认为你不尊重他 ， 而无形之中为销售设下障碍 。
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