闲鱼店小二介入一般怎么判闲鱼小二介入会看协商历史吗 _历史

【闲鱼店小二介入一般怎么判闲鱼小二介入会看协商历史吗】

文章插图
品牌型号：iPhone13 pro pro
系统：iOS 16.0
软件版本:闲鱼7.7.20

文章插图
闲鱼小二介入是会看协商历史的。闲鱼小二介入双方的调解，首先第一件事就是查看协商历史，了解事情的前因后果，及用户及卖家的需求，从而针对协商历史处理卖家与买家之间产生的经济纠纷，并合理调解。
闲鱼小二相当于客服，解决买家和卖家产生的纠纷。当我们在闲鱼交易遇到问题的时候，在退款的页面可以直接点击申请小二介入。申请之后，闲鱼小二就会介入到交易中来，查看协商历史，了解事情的前因后果，根据买卖双方提供的资料判断责任问题。
在小二介入交易的过程中，大家要尽量去搜集有利自己的证据去提交，且需要在7天内完成退货流程，如果您没有完成退货流程，退款申请关闭，货款会打给卖家。