苹果手机无信号的解决方法手机无信号的解决方法( 二 ) _云知道

张先生：我一般是回家前几站点外卖，这样回去的话那个外卖正好就送到了，今天订的有点晚，到青年路才想起来订，结果到那以后手机一直没有信号。
作为市民最主要的出行方式之一，北京地铁线路长、站点多、人流大。尽管几乎所有线路都已经实现了信号覆盖，但市民在乘坐时仍会出现“失联”的情况。采访人员将这些问题反馈给地铁96165客服热线，工作人员表示，会记录相关情况，同时建议向运营商进行咨询。
随后采访人员以市民身份咨询了移动、联通和电信三家运营商，对于房山线郭公庄到大葆台站之间没有信号的问题，电信工作人员回电说：
电信工作人员：咱们大葆台站从建站到现在以来，就是咱们途经的站里面的时候是没有基站设备的，这是三家运营商都共存的问题，确实是没有网络，主要还是没有设备室。这个目前的话，确实是没有一个具体时间说什么时候装好，目前咱们也在考虑后面怎么解决。
针对6号线青年路到褡裢坡区间信号差的情况，移动工作人员表示：
移动工作人员：里边有基站，这边是早晚高峰有拥塞现象，应该是有信号，但是网上的慢，我再通知一下地铁，让他们把那边那个设备看能不能再加两件，扩容一下。因为现在这个6号线整体都在做扩容施工，现在是容量已经满了。
电信工作人员表示：
电信工作人员：6号线这青年路到褡裢坡是有基站的，但是存在难以解决的设备故障，因为它地铁设备有问题，就是咱们的这个设备需要通过地铁的设备去发射信号，它这儿出现了问题，导致咱们信号收发异常，现在他这边也在处理，但是一直也没有处理好。

搭乘地铁时大多乘客十分依赖手机/采访人员拍摄
此外，联通客服解释说，上下班高峰期部分地铁线路信号不稳定，主要是由于基站负载过大。
联通客服：有的地铁路段的话，它会有一个人流比较多，基站那边负荷不了了，或者这个位置的话，它有的时候会存在有弱覆盖那个情况。像是早上和晚上的话，上下班这个期间人流量比较大的情况下，大家都一起上网，基站那边负荷不了这么多人上网，那大家所得到的网络信号就不好了，联通一直也在跟地铁等市政部门进行沟通，在尽最大努力，完善地铁内部的信号使用情况。地铁内部的一个完善，不光说是联通跟地铁部门沟通，有的时候涉及到市政等多方部门，我们这边也尽快协调完善。

市民在微博吐槽北京地铁内手机信号差/微博截图
面对庞大的网络需求，为什么发展多年后，地铁内的信号依然不尽如人意呢？对此，中国通信业观察家、信息消费联盟理事长项立刚表示，地铁内的网络建设需要与社会各界多方协调、资源预留，确实存在一定难度。
项立刚：它不是像我们正常建设一个记账，它要在地铁整个线路里面用一个叫漏缆的体系，把信号传到我们整个的地铁，所有的定位这个过程中间，因为地铁里面它除了通讯之外，还有信号管理，还有它的电源管理等等，是一个复杂的系统，有些基站点点它就有可能出现了干扰，或者有些基点呢它用比较强的信号，可能会影响地铁本身的信号啊等等其他的情况，同时呢还有一些个别的站点，比如说它不适合布置通信的信号，所以这些站点它也会受到一些影响。