电脑怎么取消爱奇艺会员自动续费 怎么取消爱奇艺会员自动续费

【电脑怎么取消爱奇艺会员自动续费 怎么取消爱奇艺会员自动续费】长江日报讯(采访人员杨荣峰)不少APP为了吸引网民开通自动续费会员,通过优惠信息大面积弹窗、低价吸引后高价续费等方式,让用户开通自动续费 。在续费期将近时却通知得“扭扭捏捏”,关闭自动续费的步骤也设计得弯弯绕绕 。用户忘了取消连续续费,多次被自动扣款而不自知 。有网友建议,“为什么不能用大面积弹窗来提醒用户即将续费?”针对此建议,长江日报采访人员给国家市场监管总局留言,该局回复,此建议将作为该局的重要参考 。
APP自动续费功能有何套路?采访人员近日体验多款APP发现两大“坑” 。
一是用低价吸引用户开通自动续费会员,并在一个或多个续费周期后 , 开始以初始费用两三倍的价格自动续费 。爱奇艺APP的黄金VIP会员 , 开通连续包年仅98元 , 但该APP用小字提醒:到期将按照218元每年自动续费 。此218元的次年起续费价格,已接近单独包年248元的价格 。
二是自动续费的取消方式不显著 。不少APP将自动续费的取消方式“藏”在数千字的《服务协议》里,查找不便 。知乎APP的《连续订阅服务协议》约2500字 , 采访人员读到1000多字后,才找到关闭自动续费的操作说明 。有的APP界面中 , 甚至没有“续费管理”“取消续费”等字眼的选项 。芒果TV的《自动续费服务协议》中,取消自动续费需要陆续点开4个界面,而最后“一锤定音”取消自动续费的选项是“关闭会员” , 而非其他APP的“续费管理”“取消续费”等选项 。
不少网友表示,这些APP为了吸引用户开通续费会员,在APP界面中大面积弹窗优惠信息 , 在会员购买界面中,将续费会员选项靠前展示,而新的自动续费周期将近时 , 则通过站内消息、短信等方式“低调”通知用户 。
“为什么不能用大面积弹窗来提醒用户即将续费?”有网友建议,在新的自动续费周期将近时,这些APP应该像推送优惠信息时那样,大面积弹窗推送自动续费的通知 , 让用户一目了然 。
针对此建议,4月27日,采访人员在国家市场监管总局上留言反映,4月28日,国家市场监管总局回复:“您的建议我们将在工作中作为重要参考 。”
来源: 长江日报

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