人寿公司售后服务专员是做什么的


人寿公司售后服务专员是做什么的

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1、承担续签收费标准服务事项:帮助顾客申请办理信息变更,帮助顾客申请办理生存金领到 。
2、帮助顾客申请办理收益领到,帮助顾客申请办理车险理赔,解释顾客的了解、解读条文 。
3、帮助顾客申请办理通讯地址、手机等通信方式的及早变动事项,为用户进行保单整理、寄送保险单银行存折 。
4、以用户需求为出发点,向顾客明确提出健全风险性保证的提议,帮助企业健全其风险性保障计划 , 给予投资理财类、风险性确保等产品与世界各国基本医疗保险最新发布的资询 。
【人寿公司售后服务专员是做什么的】5、给予领域最新动向,重要节日、顾客生日时祝福,与商业保险有关的别的专业服务项目 。

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