首先，看一下手机是否为静音状态 。如果是，则调到标准即可 。如果不是，则可能是由于设置关闭所有声音选项导致 ， 建议通过手机设定中我的设备，再找到辅助功能，然后关闭所有声音 ， 取消对勾 。从设定找到声音，再找到音量，将各项音量调大尝试 。若无效 ， 应备份手机中数据，将手机恢复出厂设置 。
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