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1、打开12306火车票官网 。
2、进入官网，打开新版售票 。
3、打开登录 。
4、填上自己信息，点击登录 。
5、进入你自己的界面后，点击“已完成订单”选项 。
6、在已完成订单界面，点按乘车日期查询，接着按退票 。
7、弹出对话框，点击确定 。
8、退票成功 。
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