1、关机状态下同时按住电源键和音量上键 ， 直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式 。
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2、选择“清除数据”进入选择界面 ， 点击清除缓存 ， 清除成功之后点击确认 。
3、回到清除数据界面后点击返回，点击重启即可 。
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