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根据《粤通卡-储值卡卡片注销相关规定》：如用户不需要继续使用粤通卡，未登记客户资料的用户可凭储值卡卡号和密码 ， 已登记客户资料的用户需凭用户的有效身份证明，亲临粤通卡客服中心营业部营业厅办理卡片注销，卡内余额会通过转账的方式退至用户名下的账户内 。
【粤通卡怎么退】如果要退余额，须携带开户人的身份证到营业部办理粤通卡中止使用，提供一个退款账户，1个月左右，余额会退回该用户账户中 。而电子标签的300元工本费，是无法退的，但可以迁移到另一部车辆上，用户可携带新、旧车的车辆行驶证来办理 。
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