超区一般是指在快递行业派送过程中，因为目的地地区偏远而派送不到的情况 。快递服务也是有服务范围的，超出快递公司服务范围之外的区域 ， 一般简称超区 。快递公司对于超出派送范围的快件一般会登记“超派，联系客户自取”，联系收件人到指定快递站点或者就近代理点取件 。超区一般发生在市区、城区外围、郊区、地域不方便派送的村组等 。
解决方法一般是快递公司通知收件人自取或者增加费用由快递公司想办法送达 。如果收件人两种方式都不接受，快递公司会在一定期限之后将快递物品退回 。
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