苹果11突然黑屏关机，应该是死机了，可以通过强制重启来恢复 。
苹果11的强制重启方法如下：
第一步，短按音量+键；
第二步，短按音量-键；
第三步 ， 长按电源键；
【苹果11突然黑屏关机怎么办】直到屏幕上出现白色logo，即表示强制手机已进入重启；
等待手机重启成功，就可以恢复正常使用了 。
总结：1、短按音量+键；
2、短按音量-键；
3、长按电源键，直到出现白色logo；
4、等待重启成功，即可恢复正常使用 。
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