CRM为客户关系系统，管理联通企业与客户之间的关系数据 。
BSS为前端营业系统简称 ， 例如开户、缴费、客户信息查询等在此类系统中实现 。
OSS为后端维护系统总称 ， 例如后端报修、专业网管管理、硬件数据修改等在此类系统中实现 。
【BSSOSS与CRM有什么不同】此类系统的分类，与联通固网、移动网的分类角度不同 ， 前者站在企业内部系统功能角度分类，后者站在提供业务角度分类 。固网需用OSS管理后端硬件，亦需用CRM系统管理前台客户数据，移动网亦需此类系统 。
推荐阅读
- 花药离体培养的作用与方法
- 产品开发与推广怎么做
- 三相四线的与电源的接法
- 诗的意思是什么与什么有关因而是
- 怎样区别框架广告与一般广告
- 华妃与端妃矛盾是什么
- 花艺工作室与花店的区别
- 华帝净水器与安吉尔净水器哪个好
- AJAX如何与后台交互详细
- 华胜天成与翰竺科技有什么关系