“阿里巴巴全球速卖通服务中心的开业 ， 将加强杭州商家与平台的联动 ， 更好推动传统外贸和制造企业数字化转型、品牌化发展和供应链协同 。我们联合阿里巴巴全球速卖通启动跨境电商品牌出海‘巨鲸’计划 ， 开展‘鲸英商家’和‘鲸锐商家’评选 ， 共同发起‘扬帆起杭’全球跨境电商创业创新大赛 ， 走进杭州跨境电商产业带 ， 举办丝路天使直播季培训活动 ， 进一步帮助杭州实力商家和制造企业通过全球速卖通优线上、拓市场、促增长 。”上述负责人说 。
电商平台首次打造地面团队
阿里巴巴全球速卖通全国渠道总经理王德民表示 ， 杭州作为国内首批跨境电商综合试验区先试先行 ， 以其完备的电子商务产业及信息经济在全国城市格局占得一席之地 。如今 ， 跨境电商的迅猛发展 ， 杭州依旧勇立潮头 ， 走在发展的前列 。“后疫情时代对杭州是新的风口 ， 跨境电商发展趋势已经从流量电商转向供给为王 。平台只有从商家关注以及最需要解决的问题出发 ， 才能帮助商家进行产业升级和供应链升级 。”王德民说 。
采访人员了解到 ， 截至目前 ， 全球速卖通已开通18个语种的站点 ， 覆盖全球200多个国家和地区 。此次开业的杭州商家运营服务中心是全球速卖通在浙江义乌和广东深圳设立商家运营服务中心后的全国第三家 。全球速卖通希望借此深入产业带 ， 第一时间解决商家在转型、开店以及运营中遇到的问题 。而这也是全球速卖通成立11年来首次组建超过100人规模的属地渠道地面团队 。
此外 ， 属地商家运营服务中心也是今年5月全球速卖通发布“G100出海计划”后的本地化部署 。该计划旨在帮助中国企业和中国品牌充分发挥供应链优势 ， 抓住全球贸易格局变化和跨境电商发展的重大机遇 ， 在海外市场建立品牌心智 ， 拓展新市场新用户 ， 让中国制造在世界市场上“从幕后走到台前” 。
王德民表示：“全球疫情的背景之下 ， 中国供应链优势进一步凸显 。全球速卖通平台主力国家 ， 如西班牙、法国、俄罗斯、巴西的订单量和用户数达到了三位数以上的增长 。同时 ， 全球速卖通也是一个根植于中国的品牌 。它根植于中国的电商体系 。我们所有成长跟中国商家、中国品牌的成长息息相关 。”
【2021杭州全球新电商博览会 2023杭州全球新电商博览会】在王德民看来 ， 后疫情时代 ， 每一位跨境电商从业者都面临着外界和内部巨大的挑战 ， 但这也是中国商家将产品溢价权握在自己手中的时刻 。“全球速卖通属地服务中心可以提高商家和平台之间的沟通效率 。无论是前期的平台选择和语言难关 ， 还是后期的物流和结汇 ， 或是基础开店、爆品孵化、全店动销、品牌打造等 ， 属地服务中心都将为不同层级的商家提供助力 。”
来源：中国贸易报采访人员刘禹松
投稿/建议：geyan@ccpit.org
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