女友要换手机 ， 由于暂时手头拮据 ， 就想着价格不要超过2000块 ， 又要非国产 。最后她选定了Nokia 7310C ， 理由只有一个 ， 漂亮！我看了友人上的一些文章后 ， 和她语重心长的说这个手机待机时间短、后盖难开等毛病 ， 结果她不为所动 。毅然决然的于8月底在公主坟的国美电器买了一部 ， 两天后就带着它去外地培训了 。结果 ， 没过两三天就给我打电话 ， 说手机毛病多 ， 心里郁闷！
具体毛病有三条：1 ， 充电器第一次插上没有反应 ， 要插两次才能正常充电 。2 ， 手机经常刚刚一开机就会死机 ， 这时必须把后盖拔掉才能正常使用 。3 ， 如果能正常开机 ， 经常自动语音拨号呼叫通讯录里的人！这时按什么都没用 ， 只有把后盖拔掉把电池取出来！
由于在外地封闭 ， 不方便调换 ， 也无法修理 。我刚开始还以为是她设置有问题 。好容易等到中秋节她回来后 ， 我陪着反复看说明书 ， 设置 ， 还是毛病依旧！不得已只好送到华鹰大厦那个中移动Nokia特约维修点！当时的心情非常非常非常生气！
大约1个小时后 ， 我们去拿 。结果那个不怎么漂亮的服务员说经过检查 ， 没有发现机器的毛病 ， 工程师判断可能是后盖有点问题 ， 容易碰到侧边的两个音量键 。但因为送去维修时那个服务员并不要求留下后盖 ， 所以工程师也无法准确给出结论 。如果要解决问题就只能花钱买个新后盖！
我气愤至极 ， 新买的机器不能用 ， 维修点还给不出个说法 ， 能不生气吗？！至于要求掏钱买配件这种说辞我早就想到了 ， 他们不就靠这个挣钱吗！我要求他们给出一份检测报告 ， 当时的想法是 ， 如果真是机器毛病 ， 无论如何要回去找国美给换了 。可是任何维修点都是一个德行！都是整天想着如何能最大限度的收钱并负最小的责任！他们说这只是工程师的推测 ， 不能写在报告上 。（还不是怕引起纠纷） ， 我不依不饶 ， 和那个服务员争辩：“你们连这个都不能确定 ， 你们保修都保修了什么？既然你们不能确定凭什么要我们买个新后盖？我等了一个小时 ， 你们连个准确的说法都给不了 ， 你们都做了什么工作？维修就是这样修的？我拿来什么样还还给我什么样？！”结果旁边一个大姐（估计是个小头头）看我不是好惹的主 ， 也怕其他顾客围过来 ， 就对那个服务员说：“你给他打份检测报告 ， 在让工程师把后盖有问题给写上吧 。”
生气归生气 ， 虽然报告拿到了 ， 但也总不能去国美再强抢一部手机回来吧 。冷静了会 ， 我就拉着我女朋友坐在那个服务员面前 ， 当着她的面 ， 拿着女朋友的指甲剪 ， 把后盖靠近侧边调节音量的那一块稍微凸出的塑料块给剪掉了 。然后 ， 除了充电器那个问题依旧外 ， 一切正常 。再也没有出现毛病 。我非常不屑的看了看这群不负责任的所谓工程师和服务员 ， 就离开了 。
结果就是我在中移动的nokia特约维修点用一把指甲剪自助修复了全新的Nokia 7310C！这不能不说是对Nokia 和特约维修点的讽刺啊 。
【在中移动的Nokia特约维修点“自助”修好了7310c】如果有朋友也遇到类似的问题 ， 可以参考一下我的方法 。可能会有点用！
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