十分熟悉Windows的Jones说:“这大大改变了我们得到的反馈的质量与数量，并提高了我们的反应能力 。”
许多年来，当应用程序意外终止时，Windows询问是否要向微软反馈这一问题 。通过了解问题的普遍程度，微软可以一直处理最棘手的问题 。
在Vista中，微软已将这一方法扩展到系统的其它几个领域 。当Vista用户的一个设备没有驱动器、或他们运行了一个无法运行的程序、或在不断寻求管理员权限时，微软都能够自动得知这些情况 。
更为公开
这次，微软面临的另一挑战是:每个Vista故障将会更为公开化 。对Windows 95而言，议论仅局限于在CompuServe论坛上交谈的技术爱好者 。但现在，我们拥有博客，还有即时头条新闻 。
Jones说:“如果十个人有九个感觉不错，则另外一个就是写(糟糕经历)的那个人，这种感觉很难改变 。”
但是，Jones称，总体而言，归功于所有早期与自动反馈，新技术给人们带来了好处 。
他说:“我认为我们比XP做得更好 。”
微软已看到其带来的效益 。
在最近寻找漏洞的过程中，微软要求员工升级家里的XP机器，当他们发现家里的计算机无法升级到Vista时，Windows总裁Jim Allchin十分担忧 。结果表明，所有的问题都归结于两个特殊的漏洞 。
“我们现在需要更多的人使用它，” Allchin说:“当前最重要的问题是，人们快点给我们反馈 。”
Gartner的Silver说，关键问题是设计不佳的功能比漏洞还要多 。值得关注的是“设计问题，而不是需要解决的漏洞 。”
管理Vista爱好者网站Longhornblogs.com的Robert McLaws说，测试第二版与最近版本相比，改善不大;但与测试第一版相比，却有很大的改进 。
McLaws还说，在自己的机器上运行Vista测试第二版时，他也遇到了电池寿命问题，以及惠普打印机故障 。另外，他说:“应用程序兼容性仍然是个大问题 。”
他建议爱好者测试软件的性能 。“总体来说，稳定性还不错，让人惊喜 。”他提到 。
至于商业用户，Silver说公司不应担心性能，特别是对现有机器而言 。相反，他称公司应关注主要商业应用程序能否在Vista上运行 。
另外，最大的问题——是否会出现严重的问题，从而引起重大的延迟——人们还要等待事情的发展 。
【比XP做得更好：寻找Win Vista 漏洞】Allchin在接受采访时说:“种种迹象表明，事情在向好的方向发展 。而我大部分时间都在担心 。”
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