本人的一台操作系统为Win2000 Server的笔记本电脑最近被感染了病毒 ， 我首先用相关杀毒软件来扫描计算机 ， 扫描报告如下： 病毒名称：Hacktool 文件名：c:winntsystem32ntservice.exe 操作：删除失败 ， 隔离失败 ， 访问被拒绝 如何才能彻底删除呢？ 因为c:winntsystem32ntservice.exe已经在运行了 ， 直接删除显然是不可能的 。于是我运行Windows任务管理器 ， 在进程选项卡中选择结束ntservice.exe进程 ， 结果系统显示“无法中止进程 ， 拒绝访问” 。我突然想到在Win 2000（XP）的控制台状态下是可以用DOS命令的 。什么是控制台 控制台是Windows的一种简易运行模式 ， 它可以不启动图形界面而在命令行状态下有限制地访问FAT和NTFS分区 ， 并对系统进行一些设置和操作 。通过控制台 ， 我们可以更换系统文件、关闭或者禁用某个系统服务、禁用或卸载硬件设备、修复引导扇区、新建分区以及格式化硬盘分区等 。启动控制台 对于Windows 2000 ， 我们可以用光盘启动电脑 ， 然后在安装程序的选单中按R键选择“修复Windows 2000安装” ， 再从修复选单中按C键选择“故障恢复控制台修复Windows2000” 。对于WindowsXP ， 同样是用光盘启动电脑 ， 然后按R选择修复 ， 就能直接进入控制台 。直接把控制台的相关选项安装到启动菜单中的方法：把光盘放入光驱 ， 然后直接在运行中输入“d:i386winnt32/cmdcons”之后回车（这里假设你的光驱是D） ， 再点击“是” ， 就可以把控制台选项安装到高级启动菜单中 ， 这样以后直接从硬盘就可以进入控制台中 。这个方法适用于Windows 2000和Windows XP 。在控制台的命令提示符下 ， 为安全起见 ， 我首先对ntservice.exe进行备份 ， 然后直接运行:del c:winntsystem32ntservice.exe就OK了 。
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