夏新A8的售后遭遇

夏新也算国货里的品牌 , 本着支持国货的宗旨 , 去年9月我给男朋友买了夏新A8 , 但只用了7个多月就没法开机了 。因为是第一次出现故障 , 觉得是小毛病 , 就拿到夏新售后去修 , 结果人家说是“浸液” , 不在保修范围内 , 如果要修交80元钱 , 还不保证一定能修好;而且今后都不再保修了 。对于这个结果我们是不认可的 , 因为我们是正常使用手机 , 又没雨里水里的浸过 , 哪来的浸液啊 , 就要求厂家确认 。结果是不用问的了 , 厂家当然维持原判 。后来投诉到12315 , 说“要不你拿到质量监督局去检测吧 , 但不管结果怎么 , 监测的费用还要你们自己出 。”
【夏新A8的售后遭遇】如果是我个人使用不当也就罢了 , 但在我多次与夏新售后交涉过程中我发现 , 去售后维修机器的人近70%都是浸液问题 , 我真不明白 , 夏新也算是品牌了 , 对于自己工艺上的问题怎么就不能改革一下 , 怕潮的地方加层防水材料 , 一道工序的事嘛 。

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