【内部营销的本质是什么】内部营销是与外部营销相对应的概念，它的意思是使员工热爱公司的品牌，然后再让他们去说服客户热爱这一品牌 。内部营销通过能够满足雇员需求的分批生产来吸引、发展、刺激、保留能够胜任的员工 。内部营销是一种把雇员当成消费者 ， 取悦雇员的哲学 。它是一种通过形成分批生产来满足人类需求的策略 。菲利浦科特勒曾指出：“内部营销是指成功地雇佣、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作 。”这也就是说向内部人员提供良好的服务和加强与内部人员的互动关系 ， 以便一致对外地开展外部的服务营销 。这里所说的对员工的雇佣、训练和激励，包括的内容为服务人员的训练、服务人员的处置权、服务人员的义务和职责、服务人员的激励、服务人员的仪表、服务人员的交际能力、服务人员的服务态度等；内部营销过程实际上也就是对服务营销组合中各人员要素的管理过程 。
推荐阅读
- 华为的语音助手怎么打开 华为的语音助手如何开启
- 求主角是用毒的完结小说
- 如何巧记吉他上的音节
- 含黄花草油酸的食物有哪些 含黄花草油酸食物有哪些
- 韩愈的诗有哪些 作者是韩愈的诗有哪些
- 狐獴怎么读 狐獴是什么
- 如何辨别粉藕和脆藕 怎么挑选比较粉的莲藕
- 内部资料与外部资料的区别是什么
- 养睡莲的水长虫怎么办，睡莲水里长了线虫
- 手机的飞行模式是啥意思 手机的飞行模式是什么意思