意思就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的有效证据 。凭证一般是以下三种：
1、与商家的相关聊天记录（可以截图）也可以通过消息导出上传 。
【TB退货上传凭证是什么意思】2、快递运单拍照 ， 比如买家已经把东西退回了 ， 那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上 。
3、收到的商品实物拍照的图片 。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台 ， 由马云于2003年5月在浙江杭州创立 ， 是亚洲最大购物网站 。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。是亚洲最大的网络零售商圈 。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商 ， 为商家和消费者之间提供一站式解决方案 。
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