139个京东帮：
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2、以上城市及京东帮区域在2017年1月27日至2017年2月2日(除夕至初六)，暂停211服务，客户18点前下单最快次日可送达，2017年2月3日(初七)恢复211服务
三、生鲜冷链订单运营安排
1、2017年1月28日-2017年1月30日(正月初一至初三)，在北京、上海、广州、成都三环内、武汉、沈阳、西安三环内、天津、廊坊、呼和浩特、苏州、嘉兴、杭州、宁波、金华、常州、南通、无锡、南京、温州、台州、宿迁、深圳、东莞、佛山这25个城市、地区的核心区域可正常下单并提供生鲜冷链配送服务;实际支持区域以订单详情为准;
2、以上25个城市的其他区域及其他城市，2017年1月31日(初四)恢复正常下单 。
四、全球购订单运营安排
春节期间，全球购订单于2017年1月27日-2017年2月2日(除夕至初六)期间暂停运营，2017年2月3日(初七)恢复正常运营
五、客服及售后相关服务
1、京东售后业务部团队、奢侈品热线、售后到家专线、售后咨询业务春节期间正常运行;
2、客户服务电话24小时运营，在线客服服务每天9点至24点运营;
3、2017年1月27日至2017年2月2日(腊月24至初六)期间暂停收取支票，2017年2月3日(初七)恢复正常;
4、2017年1月27日至2017年2月2日(除夕至初六)期间暂停DIY装机业务，2017年2月3日(初七)恢复正常 。
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