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如何测试图标的可用性

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如何测试图标的可用性

在网页设计和UI设计中 ， 图标不仅仅是为了视觉上的美化 ， 更多是为了提高指示和可识别的作用 ， 那么什么样的 Icon 才是可用性高的呢？本文作者 AURORA BEDFORD 提出从发现性、理解性、预测性、吸引力这4个方面来评价图标 ， 也为图标设计构思提供了一个方向 。
设计师经常使用图标来节省页面空间、提高用户识别速度 。随着像智能手机、可穿戴设备等这些小屏设备越来越流行 ， 图标的使用也更多了 。但是 ， 这些图标是否可用？唯一的方法就是对这些图标进行用户测试 。
不同方法可以解决图标可用性的不同方面 ， 判断图标是否可用可以从以下4个量化指标来测量：
1）发现性：用户能否发现页面上的图标；
2）理解性：用户能否理解图标的意义；
3）预测性：用户能否猜到图标点击会发生什么；
4）吸引力：图标是否美观；
以上4个指标都是图标设计中起着关键性的作用 ， 但需要独立去思考如何来提升 。
图标测试方法
图标评价的方法有很多 ， 要根据评价目标和所处的设计阶段来决定测试方法 。图标评价方法可以分为2大类：无背景的图标测试、基于背景的图标测试 ， 区别在于图标测试时 ， 是否将图标放在页面中进行用户测试 。无背景的图标测试 ， 就是单独用图标（测试素材只有图标 ， 没有页面）进行测试；基于背景的图标测试 ， 就是图标放在实际的页面中进行测试 。
需要注意的是 ， 尽管采用无背景的图标测试 ， 受测用户也必须目标用户 ， 熟悉产品行业并有相关背景知识或概念 。
发现性测试方法
为了评估图标的发现性 ， 需要将图标放在页面中实际位置 ， 基于背景的图标测试可以用于判断：多个相似的图标放在一起是否会导致用户找到目标图标会比较困难 ， 或者放在太隐蔽的位置或周边有很多广告导致图标被用户忽视 。
查找时间测试是用于判断用户能不能容易地发现图标的最好方法 ， 在测试过程中 ， 受测用户需要按任务点击图标 ， 计算受测用户成功找到目标图标的操作时间、首次点击准确率 。
理解性测试方法
理解性测试最好进行无背景的图标测试：只向受测用户呈现单独的图标（而没有页面内容） ， 让受测用户猜测图标所代表的意义 ， 在某种意义上来说 ， 这种测试也是洛夏墨迹测验的一种方式 。这个测试的目的是保证图标能够被用户容易地理解 。
从用户的描述或词语中来获得用户对图标的理解 ， 如果用户的理解与图标想要表达的意义/内容不相符合 ， 那就意味着需要重新构思图标 ， 重新设计图标 。
我们知道图标都伴随着文字标题 ， 你可以会认为：先向用户呈现图标的名称 ， 再让用户从多个图标方案中选择一个与名称最匹配的一个图标 ， 这种测试方式更为合理 。但是我们不建议使用这样的方法测试 ， 因为在真实使用场景中 ， 用户很可能只看图标 ， 而是不看图标名称 。因此 ， 在测试时使用以下方式更加合理：以某种方式让用户知道需要在这个页面上查找某个功能 ， 从而找到对应的图标 。
预测性测试方法
不仅需要用户理解图标的意义 ， 而且还需要预测图标代表是是什么功能 。实际上 ， 即使用户不知道这个图标是什么/叫什么 ， 只要用户知道图标所代表的功能就够了 。

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