【NEC N8202的使用感受和客服体验】我是 5 月 19 日买的 N8202，当时主要看重它的手写，因为我的小 T 丢失，而我妈也一直说给她买个可以手写的 。经过小姐天花乱坠的讲解后，鬼使神差地就买下了，结果在完全激活电池的情况下，在纯待机的情况下，也只能用一天 。
赶在三包期的最后两天，向经销商要求退货，可惜销售员告知必须有维修中心的检测报告才能更换或者退货，由于我是下班过去的，维修中心也下班了 。第二天跑了三个维修中心，第一个态度又不好，是在我的催促下才给我检测，结果却是手机和电池都没问题；第二个态度很好，不过没有检测电池的仪器，检测手机没问题；于是抱着最后一丝希望去了第三家，也是中国移动的维修中心，但是要求把机器放到他们那儿两到三天以便检测待机问题 。最后决定把手机和电池留在他们那儿 。等到三天后去取，却发现全新的手机电池盖被磨得几处划痕，心疼得不行，放在那儿的时候都是全新的，一点痕迹都没有，还好中心的师傅说因为不是他检测的，让我等两天过去，另一个师傅在的时候帮我解决 。报告也拿到了，是电池的问题，但我想换机或是退机的想法完全被破灭了 。
以前用的 NOKIA 和索爱都没有这些问题，感觉很郁闷，但都还是没有对它失望，因为觉得还可以用 。可是当我使用它的时候，想从电脑中把我的 JAVA 游戏以及 TXT 文本文件的时候，却不知道应该放在哪个文件夹里，于是特别咨询了 NEC 的服务热线，结果被告知： JAVA 只能通过上 GPRS 才能下载到百宝箱里，不能用电脑通过数据线传输到手机上，而且此款机型不支持电子书或 TXT 纯文本文件，NEC 接线员的态度也不好 。我倒，立马就晕了，当时购买之前还专门问过销售人员，得到的是肯定有的回答 。现在却说不行，这是什么事儿呀 ! 连最基本的东西都没有，还卖那么贵 。就是别的品牌一千多的机器就有了，这却没有 。当我质问 NEC 的接线员时，他们只说我们对给您带来的不便表示歉意，仅此而已 ! 这令我很失望，不仅是对手机，还是对 NEC 的这些接线员 。
这是我切身体会，仅供还要买 NEC 手机的人们参考，请谨慎购买 。我的心情是失望加后悔，后悔自己为什么不买 NOKIA 或是其它品牌的 。
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