【我的A1200开机进工程模式的维修经历】前段时间 , 手机上网 , 上完之后下的时候机器反应有点慢 , 就重起了一下(玩电脑养成的毛病) 。结果开机的时候进入了工程模式(就是大家说的刷机模式) 红底黑字的那种 , 一开始以为是软件问题 , 网上也找了原因 , 都说是刷机没有刷彻底 , 但我从来没刷过 , 所以这个原因排除 。当时我认为是系统可能出了问题 , 崩溃了?所以就准备死马当活马医 , 干脆把它刷了 , 结果刷了几次 就是刷不进去 , 这时候意思到可能硬件出问题了 , 因为老是刷不进去 , 且手机启动不了 , 就怀疑是主板坏了 , 接触不良 , 或是哪根线断了 , 或焊点有问题 。这我就解决不了了 , 拿到客服去 , 接待的MM态度还行 , 就是长相 。。。好了 , 说手机 , MM拿到后 , 开机看了看 , 就说下午5点前能修好!然后给我填维修单 , 上面写故障原因:开不了机!我当时心都凉了 , 为什么?这MM在客服连工程模式都不知道 , 当时就怀疑维修能力 , 估计没个几天是修不好了 。果然下午4点多告诉我 , 工程师说主板烧了 , 要等主板 。还说我之前有3个人在等主板了(MOTO啊 你现在的质量怎么搞成这样了 我是在2月份拿去修的 那时候的手机我估计都没有用超过保修期的 , 我的也才用了7个月) 。不过当时说实话 , 也不着急了 , 毕竟客服态度还不错 , 主动打电话来说明原因 , 让人很安心啊!果然等了7天才给我修好~中间还给我打了2个电话汇报一下进程~哈哈 , 不过给我换的主板是工程主板也就是旧的维修后的主板 。
好了 , 我的一次维修经历就这样了~~我的主要目的是告诉广大MOTO用户或准备使用MOTO的朋友们~大部分客服的态度还是不错 , 当然不排除部分作恶的 , 有时候您可能因为手机坏了 , 心里比较急噪 , 看谁都不顺眼 , 看见客服跟看见仇人似的 。哈哈 , 大家还是心平气和一点 , 发脾气是解决不了问题的 。
好了 , 祝大家手机平平安安 , 不要碰上我这样的问题!!
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