我眼中的飞利浦S900之bug篇

终于比较彻底地了解了一下飞利浦S900 , 结论是:购买之前要谨慎考虑

1.不支持SD卡手机阅读功能 , 所谓的SD卡支持 , 只是可以播放或者打开存入的MP3文件或者图片 , 而手机本身无法阅读SD卡 , 因为在手机内根本没有SD卡文件夹 , 也无法对不支持格式文件的编辑 , 删除 , 甚至根本看不到那些文件的存在 。相比之下 , MOTO E680具备此功能 。

2.在播放MP3时 , 无法支持手机的其他操作 , 如果你在听MP3的时候 , 想进行其他操作 , 比如 , 收发短信 , 浏览图文...必须退出MP3播放 。这一点 , MOTO E680完全可以做到 。

3.图片的运用方面 , 该手机只能接受固定尺寸的图片作为屏保或者桌面 , 也就是说 , 你必须放弃很多你喜欢的图片 , 除非你在电脑上进行编辑(相信多数人没这个空) 。而MOTO E680完全支持所有尺寸的图片 。

4.(也许只是我个人碰到的问题 , 研究中...)作为PC支持的Mobile Phone tools for S900软件 , 在PC与手机通过数据线连接后 , 根本无法提供服务 , 理由是:PC与手机未成功连接 , 但是我始终找不到设置连接的办法 , 照常规的操作 , 手机与PC在驱动程序安装完毕后即为即插即用状态了 。

5.手机音量很轻 , 以至于在外面稍微嘈杂点得地方就听不大清楚 。

6.售后服务 , 就以上问题 , 我试图通过比较“专业”的手段来解决 。先是找到了商家(永乐电器) , 商场人员鼓捣了半天 , 什么也不懂 , 甚至很多是我在指导他们 。最终 , 商场建议我去PHILIPS手机的维修站(鲁迅公园附件 , 上海唯一的维修点) 。到了那里 , 我拿出手机还未开口的时候 , 维修人员就说 , 这款手机是新上市的 , 没有这方面的维修技术 , 只能把手机留下来返回工厂检测 。我说明 , 其实我要解决的问题很简单(我的误解 , 认为此类问题对于维修人员来说是小CASE),只需要数据线与我的电脑连接一下(我甚至自己带了电脑过去) , 检测一下Mobile Phone tools for S900是否有软件问题 。然而 , 作为上海唯一的手机维修点 , 竟然连跟数据线都没有 。更为郁闷的是 , 维修人员竟然说 , 你为什么不带数据线 , 数据线是跟手机一一对应的...我一阵气急 , 瞬间逃离现场 。
首先 , 作为品牌维修点 , 既然手机已经上市 , 就应该配备相应的维修服务 , 说出“新上市 , 不能维修”的话简直是道德败坏 , 制造商的行为从某种意义上来说就是“抢钱” , 而且是种愚蠢的做法 , 他们唯一考虑的是先把钱囊入自己口袋 , 其他的再议 。想不到曾经名声赫赫的PHILIPS居然这么不把品牌效应放在眼里 , 如此看来PHILIPS的衰败并不偶然 。
再有 , 所谓的维修点所能提供的服务及其有限 , 作为维修点 , 没有数据线已经是很令人诧异的了 , 而作为维修人员 , 应当是具备相当的技术水平的 , 然而他竟说出“USB数据线是与手机匹配的”这样的话 , 稍微有点IT知识的人都知道 , 数据线不外乎几种 , USB接口规格端肯定是一致的 , 而设备端的接口略有规格上的不同 , 但是一般的电脑外围设备都是采用最通用那种规格的(包括很多数码相机 , MP3,DV....)

总之 , 该款手机最大的毛病就是不人性化 。基于它的功能及外观的判断 , 估计是模仿MOTO E680的 , 我的理解是 , 既然模仿 , 也无所谓 , 而且通常的理解是既然模仿了 , 必然会有更加先进的改进 。要知道 , MOTO E680已经上市2年多了 , 而飞利浦S900才刚刚上市 , 不知道飞利浦的那些设计大师在这2年多时间里都干了些什么 , 在这里 , 无须谈论什么技术上的创新 , 只是依样画葫芦还没人家做得好 。

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