平时比较折腾电脑,经常会收到一些电脑故障的求助 。电脑这种东西用着用着突然出现故障,蓝屏死机都是很常见的情况 。但是很多对电脑不怎么熟悉的朋友,在碰到电脑出现问题的时候就会比较慌,然后去求助时很容易把故障情况描述成流水账,比如:
“我的电脑突然变的很慢,今天早上还死机了,显示器显示无信号 。我重启了一下他又好了,中午又出现了蓝屏 。之前一直很正常的,请问这什么问题啊?”
软件问题排查
一台电脑主要来说还是分为软件部分和硬件部分,如果你的电脑出现了一些奇怪的现象,比如玩游戏花屏什么的,但是依然可以开机正常进入系统,那么一般会先从处理起来相对简单的软件部分下手 。
首先先尝试卸载或者重装你最新安装的软件,特别是”桌面整理”这一类的插件,是比较容易引起系统问题的 。以及可以尝试重装出问题的游戏本体 。如果这些软件在卸载时出现卡死之类的错误,赖着不肯走,那么可以尝试 Revo Uninstaller 之类的强制卸载软件 。

然后如果花屏、没声音、没网络之类的故障依然存在的话,可以尝试重装一下硬件的驱动 。我的声卡就出现过 PR 里面声音乎大乎小,都是重装驱动后解决的 。
另外对于显卡,还有一个专门的驱动卸载软件叫 DDU,Display Driver Uninstaller 。

可以非常干净的清除掉当前的显卡驱动,重新装驱动的时候,如果最新版本有问题,那么可以尝试退回旧版 。
同时推荐从官方网站下载驱动

特别是笔记本电脑,很多硬件是根据厂商要求定制的,直接安装通用驱动就有可能会出现问题 。
还有 WINDOWS 在出现蓝屏的时候一般会给出一串提示码

你也可以通过这串码在网上搜索查找解决方式 。

是的,导致蓝屏的原因也是五花八门的,这也为什么你直接跟别人说你电脑出现了蓝屏他也帮不到你 。如果花费了一段时间还是无法解决问题的话,那么建议还是干脆直接重装系统 。
因为 Windows 系统的构成是非常庞大复杂的,有些奇怪的问题你花几天都不一定能确定原因,直接重装反而更节省时间 。所以一般推荐将系统和文件分盘存放,平时将重要资料分类放好,特别是不要放在桌面,桌面也是系统盘的一部分 。
同时安装系统时不推荐使用别人封装的 ghost 系统,最好从微软官网或可以信赖的网站下载官方的 ISO 镜像来安装 。安装系统的方法B 站也好,贴吧也好,到处都能搜到,微软官网也有提供工具 。
另外,电脑如果散热不好,也会出现运行一段时间之后黑屏死机的情况 。这个问题可以通过软件来判断,但他并不是软件方面的故障,所以我会放到后面辅助工具的部分来讲,建议大家先将这这篇文章全部看完再动手,然后实际排除硬件问题的时候,可以几种方法混合在一起使用 。
硬件问题排查
如果非常不幸,重装过系统之后情况依旧,出问题的就很有可能是硬件部分了 。这个时候就要打开机箱来进行检测,但是要注意这个保修的问题,特别是笔记本电脑 。
如果你的电脑还在保的话,那么优先联系官方的售后,私自打开有可能会导致质保无效,甚至手贱的话还可能会损坏机器,而组装的台式机一般没有这么多脆弱的排线,只要不是大力出奇迹,弄坏的机率还是比较小的 。
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