解决方案：碰到此问题，首先断定应为硬件问题，打开机箱，查看各板卡并无松动(注：显卡与主板插槽上的联想贴条，粘得很紧)，换件试吧，先后更换过内存、CPU、电源，均不能解决问题，再换主板吧，拆撕显卡与主板插槽的联想贴条时，感觉到显卡没插到位，向下按，还能再进去一点，遂怀疑是不是显卡与主板接触不良所致，于是又把机器的原部件全都还原，试机，一切正常 。
后记：此案例就是因为显卡的接触不良，而造成的奇怪故障，在维修中因为检测时的疏漏(只查看显卡是否插紧，而未实际动手检查一下)，造成了维修过程的繁琐 。
案例二
问题描述：一台奔月机器，用户称每次启动都无法进入WIN98，光标停留在屏幕左上角闪动，死机;但安全模式可以进入 。
解决方案：怀疑为显卡或监视器设置不当所致，进入安全模式把显示分辨率设为640*480，颜色设为16色，重启，能以正常模式进入，但只要改动一下分辨率或颜色，则机器就不能正常启动;察看机器内部，除用户自加一块网卡外，别无其它配置，难道是网卡与显卡发生了冲突?拔掉网卡，能正常启动WIN98，给网卡换个插槽，开机检测到新硬件，加载完驱动，启动，一切正常 。
后记：由于显卡与其它部件不兼容或冲突造成的死机，完全可以先采用最小系统化的方法来测试(最小系统化法即只保留主板、CPU、显卡、电源等主要部件)，先排除主要的部件，再逐一检测其它扩展卡 。
案例三
问题描述：三角洲部队-大地勇士，在810(e)系列主板的机器上运行(同禧、逐日系列)，如用随机带的显卡驱动程序安装(而用随机盘进 行驱动的安装又是我们一贯的作风)，在进入游戏画面时，必然会导致死机 。
解决方案：解决方法就是从网上下载新版本的驱动，进行升级 。
后记：如果在实际维修中遇到玩3D游戏死机的故障，估计可能是显卡故障，而又无备件替换时(这在我们上门维修中，是经常遇到的)，不妨从网上下载一个Direct control软件，通过它屏蔽掉AGP支持 。再玩3D游戏，如不出现死机，说明问题很可能出在别处(如主板、内存) 。如死机，则在很大程度上说明，这块显卡是有故障的了 。
案例四
故障描述: 开天2200 P4/1.7G (为QDI P7LI-AL主板)，在运行华光超恩组版软件时(带一ISA加密卡)，如进行放大显示，则左边界线无法显示 。
解决方案: 用户新购机器，代理商在为用户安装超恩组版软件时，出现问题 。换一新机，故障依旧，代理判断为华光ISA卡与此机型不兼容，让维修站上门解决 。到用户处，复现故障，插一PCI显卡则显示正常，估计不为机器故障 。在系统属性—性能—图形中，把硬件加速调低两格，问题解决 。
安装类故障
定义举例
这类故障主要是反映在安装xx作系统或应用软件时出现的故障 。
可能的故障现象
1、 安装xx作系统时，在进行文件复制过程中死机或报错;在进行系统配置时死机或报错;
2、 安装应用软件时报错、重启、死机等(包括复制和配置过程);
3、 硬件设备安装后系统异常(如黑屏、不启动等);
4、 应用软件卸载后安装不上，或卸载不了等 。
可能涉及的部件
磁盘驱动器、主板、CPU、内存，及其它可能的部件、软件 。
判断要点/顺序
1、 维修前的准备
1) 注意携带磁盘数据线;
2) 相适应的最新版设备驱动程序 。
2、 环境检查
1) 软件安装
A. 检查硬件设备的连接与外观：
a) 检查与主机连接的其他设备工作是否正常;
b) 设备间的连接线是否接错或漏接 。连接插头、座的接针是否有变形、缺失、短路等现象;
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