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1、快递单号问题：可以看到快递公司的跟踪记录 。根据这条跟踪记录，可以知道货物的位置，估计收到货物的时间等，一般在10到13位之间 。
订单号是在购物网站上购物后获得的订单号 。
它记录了购物订单的信息 。当需要与购物网站进行订单查询时，需要向购物网站提供订单号 。建议确认快递跟踪单号是否正确，注意淘宝现在更多的买家，确认快递跟踪单号 。
【有单号没有物流信息是为什么 有单号没有物流信息的原因分析】2、揽件问题：快递员领取包裹并不意味着包裹将被发送 。即使是领取包裹，快递员也不能扫描或遗漏包裹 。
毕竟快递后需要一定的时间来处理 。一般电商卖家发货时都是分批发货，所以在打包时可能会填写快递单号，即点即送货，然后联系快递员提货 。
一般是快递员扫单，拿完后会有物流信息 。快递公司会在送货后24小时内更新物流信息 。卖家发货后，请耐心等待 。
3、时间问题：一般快递公司能在一天左右的时间内查到包裹，但是网上信息更新比较慢 。如有延迟，请耐心等待 。
4、淘宝问题：找不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货 。注意，很多淘宝卖家都有与快递联系过，手上有相关快递跟踪号，即使不能及时发货，为了稳定卖家，再将单号上传，这就是虚拟发货 。
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