相信不少人都有这样的经历,在苹果的 App Store 买了应用或是在软件中进行充值,事后却发现它没有达到想象中的要求 。没关系,遇到这样的事情也不用担心,在苹果买的虚拟物品,都支持 90 天内退款服务 。下面小编来教大家在 App Store 的退款流程 。
首先登陆 Apple ID 。苹果在此处提示到,“请登录,以获得关于最近 90 天内在 iTunes 中购买项目的帮助 。”
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进入“报告问题”界面,可以看到已购的项目按时间顺序排列 。
【苹果appstore退款方法 appstore怎么申请退款】
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在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的内容 。
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找到退款内容之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题 。
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接下来,填写描述问题,然后选择“提交” 。
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随后经过几秒的延迟,页面显示退款成功,并且小编支付宝也收到了退款 。苹果这个一点做的非常好,真的是“秒退”呀!
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退款会按照购买时所用的付款方式原路退回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是 iTunes 余额,则会返回到余额;如果是支付宝,则会返回到余额里 。
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最后发现在退款后,游戏中所购买的点卷并未被收回 。小编猜测,苹果的退款行为似乎与消费记录有直接关系,消费行为良好则退款成功率高 。苹果方面似乎会针对消费记录的信誉度进行评估,是否会对用户进行退款 。
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