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改签和退票须不晚于开车前30分钟;办理“变更到站”业务时 , 不晚于开车前48小时 。列车在发站开车前、特殊情况也可在开车后两小时内 , 退还全部票价;开车前48小时以上 , 退票费为票价5%;24小时至48小时之间为10%;不足24小时为20% 。若改签后的车票乘车日期在春运期间的 , 退票时收取20%的退票费 。
乘坐高铁注意事项:
1、高铁开车前5分钟停止检票 , 上车前要预留足够的时间 。
2、上车不要带违禁品 , 以免给自己带来不必要的麻烦 , 例如打火机和汽油 。
3、携带好个人身份证等有效身份证件 , 保管好高铁车票 , 防止个人信息泄露 。
4、我国动车组列车全列禁烟 , 旅客在乘车过程中不得吸烟 。吸烟会导致列车紧急制动 , 危害行车安全 , 情节严重者交由铁路公安处理 。
【高铁退票最晚提前多久】5、经停站不要下车 , 除非特殊情况 。列车在各站经停时间很短 , 不到站 , 不下车 , 以免耽误行程 。
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