来源：【中国路桥新闻网】
网购产品丢失，“热心”的客服主动联系你，满心歉意地要给你理赔，哪知一不小心多打了钱，需要你退还？近日，路南街道的刘先生就相信了这种“假客服”的谎话，正当他一步步陷入骗子的圈套时，路南派出所民警的一通电话，及时劝阻了他，避免了他遭受经济损失 。
5月25日上午，刘先生接到“客服”的一通电话：“刘先生，十分抱歉，您的快递不慎丢失，我们这边会给予您一定的赔偿 。”对方还告知刘先生，现在通过支付宝已经转给他500元，但因快递价值80元，需要他下载一个app进行退款420元 。
刘先生在其引导下，打开自己的支付宝页面，发现有一个页面确实显示着500元的金额，便信以为真，在对方的步步引导下，按其要求下载了APP准备退款 。千钧一发之际，民警的一通电话及时打了进来，原来民警收到预警，刘先生接到的可能是诈骗电话！经民警再三劝说，刘先生这才意识到自己正在遭遇诈骗，立刻停止转账 。
“好的，谢谢您，但是他确实转了我500元，我有一些疑问想来派出所咨询一下 。”刘先生说，此时他仍是一头雾水 。随后，刘先生主动来到路南派出所，经民警查看，发现了令人哭笑不得的真相：骗子所谓的500元退款，其实是刘先生支付宝里的借呗广告“备用金”页面 。
骗子原想空手套白狼，但之前路南派出所民警走村入户宣传“国家反诈中心”APP，刘先生早已在民警指导下安装好，关键时刻大显神威，及时预警，让骗子的把戏彻底落空 。
为进一步提升刘先生的识骗、防骗能力，民警向他普及防范电信网络诈骗的知识，讲解电信网络诈骗的常见类型和方式，引导其牢记不听、不信、不转账 。
警方提示：如遇“客服”主动来电称要办理“退款、理赔”，请不要轻易相信，一定要先到官方网站核实交易信息，或者通过正规渠道获取官方电话核实；牢记不点击来历不明的网页链接，不下载未知APP，不泄露个人信息、银行卡号、验证码等 。
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