北京吴裕泰茶业股份有限公司 北京吴裕泰

(央视财经《经济半小时》)疫情期间,中国的零售业出现了“冰火两重天”的局面,一边是众多线下的商场门店鲜有人光顾,导致实体店的销售急剧下降,而另一面则是网上销售逆势上扬,有些电商在疫情期间的销量甚至增长了四五倍 。就连那些传统的老字号都开始玩起了直播带货 。
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疫情期间,北京前门大街行人寥寥,但是一家创建于1887年 “中华老字号”,北京吴裕泰总店,还是照常营业 。但是在全国,他们线下有530多家门店关停 。

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北京吴裕泰总店
一楼的门店光顾的人并不多,但是二楼的直播平台,进店的网友不断刷屏,直播刚开始十多分钟,在线人数很快就增长到了200人 。直播间里,年纪轻轻的凌泽杰说起茶叶来,如数家珍 。凌泽杰是吴裕泰第六代茉莉花茶制作技艺传承人,国家级非物质文化遗产传承人,但是像这样在直播间和网友面对面交流,却也只是第二次 。
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吴裕泰直播
吴裕泰第一次做直播时,4个小时,只有10来个人看,现在他们开了20多场直播,在线人数慢慢增长到了百人,最高一次到了7000多人 。
吴裕泰电商总经理 郑艳:3月5日,我们引导支付的金额是101977元,这相当于平均下来其中一家店15天的销量,而在直播上我们通过4个小时就完成了 。
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直播还拉动了吴裕泰网店的销售,2月份受疫情影响,他们的网店顾客流量同比下降了90%,但三月份却因为直播激增了700%以上,同时还带动了官方旗舰店将近300万元左右的收益 。
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三月份网店访客量
离前门不远的大栅栏街,一座明清建筑风格的五层楼里,老字号内联升也开始了他们的直播之旅 。
内联升第五代传人、北京市西城区非物质文化遗产传承人,任晨阳现场演示90余道纯手工工序制作的“千层底”布鞋制作技艺 。
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内联升鞋店
始建于公元 1853年的内联升,一直以销售传统手工布鞋、皮鞋为主,在北京有4家实体店,在这次疫情当中,内联升以传统线下为主的经营模式受到了极大的冲击 。闭店从2020年2月2日,一直持续到了3月29日 。
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闭店通知
不想被市场淘汰,就要作出改变 。很快,内联升在淘宝、微博、抖音等几家平台同时开了直播间 。2月25日的第一次直播,只销售了三千余元,但是现在已经达到了七万元左右 。
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直播试穿
内联升副总经理程旭告诉采访人员,未来他们要将直播常态化,彻底摆脱过去坐店等客的经营模式 。
北京内联升鞋业有限公司副总经理 程旭:2019年底我们做了一个统计,电子商务已经超过我们整体营收的40%,预计今年的营收,电商会超过一半,相当于线上超过线下了 。
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通过直播要发出的商品
这场突如其来的疫情给老字号企业不仅带来了挑战,也给它们提供了新的商机,如今,包括内联升、吴裕泰、百花蜂蜜、同仁堂、义利在内的多家老字号都已经做起了网上直播 。
潘家园是全国最大的古玩市场 。受疫情影响,市场里的5000余家店铺只开了1000家,尽管已经开始复产复工,但是很多店铺还是挂着大锁,选择暂停营业 。

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