我们每天都会和很多人说话 , 说话的同时还要思考对方说这些话的意义是什么 。 不知不觉的时候 , 我们可能会让思想开个小差 , 这样就听不见对方说的话了 。 但这种情况还比较好 , 只是沟通时候思考问题导致的结果 , 但更多的时候 , 不听话的情况会让人觉得有点难以接受 。
比如 , 现在网络里很多家长都头疼的一件事情——辅导孩子做作业 。 做作业这个事情吧 , 会的人写的快 , 不会的人写的慢 , 感觉应该是没什么问题的 , 但是到了现代这个社会 , 家长们辅导孩子写作业堪比打怪兽升级 , 那叫一个头疼 。 所以 , 我们才会在网络里经常看到这样的吐槽:辅导孩子作业孩子完全不听我的 , 最后气的我头疼;辅导孩子作业 , 孩子作业没写完 , 我把不听话的孩子打了一顿 。
能够让人听话 , 这话说出去是非常有成就感的 , 更何况对于任何一个家长来说 , 拥有一个听话的孩子更是让自己面子特足 , 否则又怎么总有家长会用“听话”来束缚自己的孩子呢?与其听话 , 不如说服 , 听话可以有 , 但是需要看是什么样的话怎么样去听 。 《说服的艺术》里面 , 讲述了这样一个概念——七种动力 。
激励人的七种动力分别为:归属需求、习惯、故事的力量、胡萝卜加大棒、本能、掌控欲和心智技巧 。 总的来说 , 归属需求连接了我们和他人的关系;习惯是我们从小到大生活的培养;故事能够让我们深陷其中;奖励会让我们适当的提高兴趣;本能是我们与生俱来的能力;掌控欲则能够推动我们身边其他的人付出行动;心智技巧则可以让我们过滤掉自己不认同的信息 。

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人人都有属于自己的生活习惯 , 每一个人感觉习惯好像很难培养 , 特别是当我们已经拥有了一个习惯想要改变的时候 , 那更是难上加难 。 所以首先我们需要知道的是习惯是如何养成的 。 当我们明白了习惯的形成方式之后 , 我们便能够让自己或者他人养成新习惯 。
习惯的形成 , 必定有一个提示可触发该习惯 , 而该习惯的例行程序就会自动执行 , 接下来获得的便是与该习惯目的相关的奖励 。 举个例子 , 一个人的早餐习惯是早上起床开始烧水煮咖啡 , 然后煮鸡蛋做早餐 , 最后才开始吃早餐 。 如果没有特殊的情况发生 , 这个早餐习惯会在这个人的一生之中持续发生 , 一天又一天 。
忽然有一天闹钟没响 , 等到睁开眼睛的时候发现来不及煮咖啡煮鸡蛋做早餐的时候 , 这个人很有可能在路过一家咖啡店的时候停下来 , 买杯咖啡加快蛋糕当做当日的早餐 , 然后吃完这份有了变动的早餐 。
到了第二天 , 虽然不会迟到 , 但是这个人觉得还是不在家吃早餐 , 选择去咖啡馆继续昨天的咖啡和蛋糕 , 那么这个时候 , 新的习惯就已经开始启动了 。 我们可以看到 , 旧习惯是起床→做早餐→吃早餐 , 新习惯则是起床→买咖啡蛋糕当早餐→吃早餐 。
言外之意 , 改变旧习惯意味着我们需要有一个新的习惯来替代它 。 更具体的说 , 这个无意识的习惯 , 是可替代的行为的结果 。 所以 , 当我们想要让他人听从我们话语的时候 , 我们首先要做的事情是寻找到对方的一个习惯 , 然后通过替代行为 , 将其旧习惯更替为我们期待的新习惯 。
《说服的艺术》 , 通过大量的故事来说明了他想要告诉我们的事实 , 在每个故事之后 , 还会贴心的记录下必备的策略提示 , 就这个旧习惯和新习惯的更替来说 , 《说服的艺术》给出的策略是:要让人建立新习惯 , 必须弄清提示和奖励 。
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