没有绿码无法坐公交车,电瓶车已经晋升为他唯一的交通工具 。

【时代抛弃了我父母:“买智能手机的钱 我想留着买墓地”。】王学勤属于少数持有智能手机的银发族,抗拒是大多数老人的态度,在他们的印象中,智能手机是儿女们整天揣在手上的魔法卡片,是年轻人的专属 。
年初,得到出示健康码才能进入公共场所的消息,让30后福贵第一次因为智能手机感到慌张,“我的老年机用了四五年质量还不错,不可能让我一夜间买上智能手机 。”福贵仍然停留在2G时代,更何况,过年后大量的手机加盟店都停止营业,电商成为福贵购买智能手机的最大障碍 。
数据显示,截至2020年3月,中国9.04亿网民中,60周岁以上的网民只有6.7% 。按此计算,中国仍有1.8亿老人没有上网 。
福贵一直带在身边的健康码就是由村委会打印的一张A4纸,健康码设置了家人代办栏目,针对的是无智能手机的老年人和未成年群体,而且必须是和子女同行的情况下才能打开使用 。90后的孙女帮福贵填写了有关信息,并且把绿码截图发给村委会 。“我们要核查一遍申请者的手机号码和身份证,再次确认他们的出行轨迹 。”复工后,在村委会上班的佳佳服务了1900位村民,最多的时候一天申请了100多个健康码,因为97%的老年群体没有智能手机 。
就像获得一张通行证终于接通了世界的大门,“我对网络世界不感兴趣,只要不影响原有的生活就行,我还想正常地去坐公交车、去菜场买菜 。”福贵告诉采访人员 。为了保管好这张来之不易的“健康码”,不少村里的老人会特地去照相馆给A4纸覆膜,像保管照片一般珍重,因为不想打扰远在外地的子女 。

图源/受访者提供
打印出来的健康码并不是万能的,纸张上也注明了“凭此码可在本市范围内通行”,老人的生活圈子再度缩小 。
解决方案
打印出来的健康码无法实时更新,本就是不科学的办法 。
直到两个月前,交通卡与健康码实现了绑定,王学勤才放心地坐上了公交车,福贵不用再因为忘记带码多次返回家中,只要拿着交通卡往扫码机上一刷,机器就会自动读出健康码的状态 。9月,当地菜市场取消了健康码必查的规定,只要求进入菜市场人员戴好口罩 。
国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,《实施方案》聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,包括简化“健康码”操作以适合老年人使用;推进“健康码”与个人证件关联,比如身份证、社保卡、老年卡、市民卡等等 。
昨天,国家卫健委老龄健康司司长王海东表示,不能把 “健康码” 作为出行的唯一的凭证,对于不使用或者不会使用智能手机的老年人,要通过其他的方式替代 “健康码” 查验,例如凭有效的身份证件或纸质证明等来替代查验 。下一步,国家卫健委将与各个部门协调,通过技术手段,争取把 “健康码” 和公交卡、市民卡、老年卡等证件整合起来,作为替代 “健康码” 的凭证,最大限度方便老年人出行 。
02
智能门铃不“智能”,是谁的错?
当路人走进一座上世纪90年代建成的老小区,看到每幢楼的大门上都安有具有人脸识别、手机远程开锁功能的智能门铃后,一定会感慨老建筑的与时俱进 。
然而当采访人员按下褚奶奶的室号后,等了1分多钟,对讲机里传出的仍然只有“嘟……嘟……”的呼叫音,门铃电话迟迟未接,直到挂断 。第二次按下门铃后,采访人员透过门缝看到了褚奶奶渐行渐近的身影,她一边握着正显示通话界面的手机,一边小心翼翼地走到门口 。待老人手动开锁后,采访人员才顺利进了门 。
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