你和老公总在吵架与老公吵架后如何处理( 二 ) _云知道

我们到底在交流什么？
我们真的在解决问题吗？
如果你不擅长与人沟通，经常将每次的沟通都搞砸，那可能是你没有打开你的“关系耳朵” 。

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如何正确倾听，让沟通更高效我们如何让沟通高效进行呢？答案就是倾听。
苏格拉底：“自然赋予我们人类一张嘴巴，两只耳朵，是为了让我们多听少说。”
只有真正“听到”对方想表达的意思，我们才能将沟通进行下去。
那么该如何正确倾听呢？在《人人都需要的管理术》中，崔璀给出了一个办法。
先听内容，再想关系我们的倾听习惯都是先打开“内容耳朵”，去理解对方所表达的字面意思，所以我们可以先从内容层面去做回应。
若是内容层面聊不下去，我们就要打开我们的“关系耳朵”，去看清楚在这件事情中，两人的关系信息是什么样子的。
如何认清两人的关系信息▲ 确认关系的亲疏远近
我们需要先看看两个人的关系是亲密还是疏离，如果在处理问题时需要拉近彼此的距离，那我们可以多跟对方交流一些感受或者感受。
如果太亲密，需要保持距离，那就公事公办，不参杂太多个人情绪和感情，客客气气地对待他人即可。
▲ 检查关系的主动与被动
平等是沟通的前提之一，当两人所拥有的权力和话语权不平等时，关系信息就会失衡，有一方会因为处于被动状态而受到压制与伤害。
因此我们要思考问题中的关系主动权在谁手上，究竟是谁做了决策，谁在安排，谁在通知。
如果我们听出对方很被动，我们要把权力还给对方，去了解对方的感受以及对这件事的态度。
如果我们感觉自己处于被动，我们要把权力拿回来，表明自己的感受与对这件事的态度。

▲ 明确关系位置的高低
在交流中我们总是容易摆不正自己的位置，最明显的例子就是“好为人师”，总以为自己比对方厉害，喜欢给人提建议，或者评价他人。
比如女人总喜欢跟男人抱怨，男人听了之后就会不自觉地给女人提建议。
但女人想听的往往不是建议，而是认同、理解与安慰。
所以我们要认清自己的身份，不要去做别人的“老师”或者“控制者”，思考彼此的关系是什么样子的，就用你该有的关系身份去回应对方。

在关系层面上作出回应当我们认清自己的关系身份，我们就要在关系层面上去回应对方，与对方进行交流。
如果我们不确定听到的关系信息是否准确，那我们就要跟对方确认一下。
比如当男人面对女人的抱怨提出建议，但女人依然不开心的时候，男人可以试着这么说。
“你是不是不太想听我给你提建议呢？”
“是啊，你说的建议我又不是不懂。”
“那我怎么做能让你开心一点呢？我不想看到你不开心。”
“哎呀，你什么都不用做啦，我就吐槽一下。”
“真的吗？”
“真的，我现在吐槽完了就觉得舒服多了。”
当女人感受到自己的情绪被接纳与理解时，女人才会觉得自己的表达有被真正“听到”，于是这场沟通就能完美结束。
如果我们能够确定听到的关系信息，我们就可以通过改变关系来解决沟通难题，还是以男人与女人沟通为例。
当男人面对女人的抱怨提出建议，但女人依然不开心的时候，男人明白自己此时此刻犯了身份上的错误。