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近日，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事引发热议，目前该事件已经取得初步解决，加拿大鹅最终同意退货退款 。
但是，“只换不退”的售后条款似乎普遍存在于奢侈品品牌专卖店 。01LV也“内外有别”
采访人员调查发现，一些被中国消费者追捧的其他国际品牌，在售后服务上，也存在内外有别的现象 。
鉴于一些消费者的经历，采访人员就横向对比了几个品牌在中国的销售政策 。
比如知名奢侈品牌路易威登，规定在中国大陆7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货 。
LV官网截图
采访人员注意到，该品牌在这些国家退换货政策的最后，还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区 。
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多个奢侈品牌称
国内门店产品只换不退
12月3日，采访人员就门店退换货政策致电多家奢侈品品牌专卖店，对方均表示专卖店购买产品“只换不退” 。而对于购买后发现产品有质量问题如何解决，多个店铺均没有正面回答 。
爱马仕顾客服务中心：
不同品类退换货政策不一，专卖店产品一旦售出即不可退货 。其中大部分产品在不影响二次销售的情况下可以享受30天内一次换货服务 。而线上遵循电商法，任何产品在签售次日不影响二次销售的情况下享受无理由退货服务 。
Gucci上海芮欧百货店：
消费者购买之日起的14个工作之日内可以做一次换货，但不能退货 。对于线下购买后发现有质量问题，需要与店铺第一时间联系，只要不是人为损坏导致的问题，是产品自身的问题店铺会帮忙解决 。
PRADA普拉达上海环贸IAPM店：
消费者购买产品后可以14天内换货，但只换不退 。一旦出现质量问题需要拿到门店进行鉴别，具体还需要看什么物品什么原因产生的问题 。
而采访人员对比上述品牌的官网发现，部分品牌在退货政策上并非全球统一标准 。
除了前文中提到的LV，Gucci官网也显示，对于如加拿大、美国一些国家，可以在专卖店购买后14天内对符合条件的商品进行换货或退货 。
Gucci官网截图03
看到众多奢侈品牌上榜
迪奥也来凑热闹了…
12月3日
奢侈品巨头迪奥上热搜了
原因是柜台出售的T恤质量不过关
好家伙
6400元一件的T恤
竟然还质量不过关…
到底是怎么一回事
来和小编一起看看吧
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据上海市市场监督管理局网站消息，近日，克丽丝汀迪奥商业（上海）有限公司第四专卖店，因其生产、销售以不合格产品冒充合格产品被上海市浦东新区市场监督管理局罚款1.92万元，并没收违法所得约0.4万元 。
具体事由为，当事人销售的T恤衫，使用说明项目和纤维含量不合格 。
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根据处罚决定书，该店共购入3件经检验判定为不合格的货号为843T03TA428的T恤衫，销售单价6400元/件(含税，税率13%) 。
经抽样检测，本次产品质量监督抽查所检项目共14项，其中使用说明项目和纤维含量项目不符合规定 。
至案发，该迪奥专卖店销售不合格产品的货值金额为19200元，销售利润为4007.72元，故违法所得认定为4007.72元 。
最终判定罚款19200元
没收违法所得4007.72元
上海市浦东新区市场监督管理局指出，克丽丝汀迪奥商业(上海)有限公司第四专卖店的上述行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第三十九条“销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品”的规定 。
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