三、数据化运营(店铺得以长久发展的根本)
不少商家都会有这样的疑问吧:为什么同行的店铺做得这么好,究竟是用了什么方法 。这个疑问应该是很多人的心声,也是很多做淘宝的商家想知道的内容,这个问题说难也不难,说不难也难,不难就是这个问题大家都知道,难的是很多人没有把这个问题理解透彻,这个方法就是数据分析 。很多新手商家在这方面非常迷糊,他们可能初出茅庐,对经营店铺方面缺少经验,只知道有的店铺确实很厉害,觉得别人可能是时间上的累积,或者是投入比较大 。觉得自己也没那么大的投入,就打算小本经营,于是就这里汲取一点知识,那里汲取一点知识来维护着店铺 。
其实不论是什么阶段的店铺,什么样规模的店铺,要想长向发展,必须学会数据的分析,因为数据将店铺的各方面问题都很直观地展现出来了 。一般由一个新手商家变成可自行运营店铺的商家,最快也要半年时间,最慢的蜕变时间可能是3年左右 。而衡量蜕变的一个标准,则是对数据的分析能力以及根据数据做出决策 。这里跟大家说一下,做数据分析最常用的就是生意参谋,虽然市面上也流传着一些插件及小软件,但淘宝官方推出的生意参谋帮助我们日常运营店铺是完全足够的,大家不用去另外购买什么小插件之类的,谨防上当受骗 。
1.数据分析之竞品思维
学会数据分析可以了解自身的不足,制定相应的营销战略 。淘宝这个平台就如同战场一般,知己知彼,方能百战不殆 。我们在做店铺时一定不能忽略了竞品,因我们店铺自身的不足有时候是很难主观地去发现的,这就需要我们从客观地角度去分析 。
在我们店铺初始时,可以先找一个自己同类目的竞品,这个竞品就相当于你产品的一个参照物 。这个竞品的选择标准以产品的销量、价格、转化率为参考标准,当然一定要是与自己产品高度相似的 。在最初找竞品时标准不要太高也不要太低,比如你出售的是扫地机器人,这个市场销量排行大致是1000-8000 ,那么期初你的竞品销量可以是3000-5000 。先以这个为准,对标着这个竞品去做 。
竞品的主图、标题、详情页排版、评价内容、卖点等这些都可以去参考竞品做 。数据方面主要参考转化率、收藏加购率、UV价值 。想达到竞品的高度,首先我们就要去对标着做,不要总是光想,必须行动 。依靠竞品制定属于自己的策略,这样才能赢得属于自己的市场 。
2.宏观角度看数据分析
①自己:就是通过自己店铺的数据反馈,发现店铺的问题所在 。很多新手商家就是自己知道店铺没有流量、没有单量,但又不知道问题出在哪里;
②竞品:淘宝这个平台,不可能是一个人占据一个市场,也不可能是一个人一直占据一个位置,市场每时每分都在发生着变化,竞争环境一直存在着 。淘宝这个平台就是丛林法则,适者生存,想获得流量就必须从竞争对手那里抢占,因为蛋糕不会因为来的人变多了而变大,只有强者才能夺得更多的蛋糕 。知己知彼,百战不殆 。我们只有通过数据分析,才能对竞争对手有一个充分的了解,才能做出决策防守好自己并超越对手;
③市场:对市场数据的分析主要通过市场大数据了解这个类目一年中什么时候是旺季,什么时候是淡季,给一个参考时间来做好相应的准备工作 。再就是换季上新,换季上新最重要的就是把握好时机,而我们可以通过对往期数据的观察,来分析什么时候切入是最好的时机 。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答 。
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