第四，商品力 。
好的商品是一切的基础，产品力、组织力、运营力是都是提效的过程，但是如果没有好的商品，一切都是零 。反过来，如果前面三个力都做得没那么好，但商品非常赞，或许也是能活得下去的 。
对于珠宝行业来说，一个好的珠宝产品怎么判断?一定是设计、工艺、内涵，三者缺一不可 。设计 工艺，犹如珠宝的左右腿，构成了很漂亮的外表;内涵则是灵魂，毕竟珠宝的装饰功能大于使用功能 。商品力的打造不是花几年时间就能建立起来的，而是整个品牌的DNA 。
以潮宏基为例，我们整个品牌的DNA源于我们创始人的东方情怀，我们从创始之初到现在花数十亿着力于中国传统工艺和的保护 。有形资产是我们有一座自己的博物馆，是创始人花 20 年在全国各地搜集的历朝历代珠宝中非常有文化特点的首饰珍品 。在博物馆之上，以非遗花丝工艺为基础，在全球召集来自不同领域的艺术家、设计师共创传统新生的珠宝作品 。
我们两次直播里面TOP级商品的创作灵感都是来源于博物馆，如花丝头纱，下单客户是一个给女儿置办嫁妆的妈妈;包括花丝糖果，也都是将深厚中国文化底蕴与现代审美结合的时尚单品 。当品牌有机会将传统事物用很新颖时尚的方式呈现时，当下市场的用户还是非常在意的 。
私域2. 0 建设的两大抓手
私域2. 0 建设，是我们 2022 年的大方向，我们会抓两个东西：
第一，做整个触点的深耕，用于终端赋能 。腾讯智慧零售的各个工具很适合私域打造，2. 0 时代我们会将工具玩法做升级，并多做一次组合 。我们最新搭建的一个门店的，导购将企业微信 社群 视频号做组合使用，并通过小程序或线下门店进行变现 。好的店长有可能是一个实体门店的店长，也有可能是这门店社群的KOC，可发起直播做跨越时间和空间的限制做销售 。
第二，深耕单客价值的持续挖掘，是重中之重 。我们不单单是深挖单个客户，包括客户的关系网，也会通过用户标签，以及前面提及的三个用户体系进一步地深挖 。
最后，强调一下，四力模型只是战术，每个时代都会有每个时代的术，瞬息万变，我们唯一要做到的就是紧紧抓住这些变化，被改变之前先主动拥抱变化 。而每个企业一定会有其不变的东西，就是企业的道，也企业的品牌理念 。要不断地做夯实，以道御术、以术载道 。希望在时代的舞台上，我们都可以做更好的自己 。
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