数字化赋能帮助我们真正实现了“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模式，并提高了企业两个方面的能力：
一是终端管控力的提高 。连锁运营品牌应该感受比较深，总部策略成功与否，80%取决于终端执行力 。我们上线这套系统以后，终端上万名BA(导购)的所有行为都是可识别、可追踪、可归属 。
二是所有决策依据更全面 。这里重点讲一下流量思维管理，因为我们认为流量思维管理从上到下、从总部到终端的贯彻，是整个数字化转型过程当中最为关键且最难的部分 。以往聊到生意，我们的语境都是人货场，销售不好时都会说是产品问题，很难进一步剖析具体是哪个环节出了问题 。
第二，组织力 。
如果我们整个数字化运营没有配套相应的组织转型是肯定不行的，因为所有事情都是人来执行的 。因此，潮宏基优化后的组织结构有以下几个特点：
一是扁平化结构，总部和终端都分为决策层和执行层，彼此之间高度咬合、快速协同;
二是高管团队亲自带队， 2020 年大年初三成立的临时作战部队至今还存在，各大中心从一把手到开发、商品运营、市场推广、销售支持、供应链，共同组成项目组;
三是目标一致，之所以能打破部门之间的高墙，实现快速决策，是因为所有组员的KPI目标是一致的;
四是资源盘活，做活动部署时，紧紧围绕节庆、促销等用户需求场景，盘活各项资源形成合力;
五是强抓终端执行，围绕目标，重视过程执行效率与深度，整个执行力的监控有工具、有方法 。
此外，潮宏基所有高管团队在社媒上都有自己的人设，包括我自己也是首席种草官 。看过我们直播的朋友都知道，我们每一场直播没有专业主播，都是高管团队下场做主播的 。
为什么选择这种方式?因为我们发现私域直播和公域直播很不一样，在私域看直播的都是资深会员，不需要主播的演讲能力有多强，更需要的是走心，并且很真实地像朋友一样地交流 。
第三，运营力 。
运营力分为六个方面：
一，拉新 。流量一定是所有生意的基础，我们每个导购和客户之间都有专属关系绑定，总部提供各种利益刺激，包括实体门店业绩和跨渠道业绩 。
二，用户分层 。系统抓取流量后会进行用户标签搭建，只有积累足够海量和精准的用户标签库，才有机会做精准定向营销 。每一次精准定向营销后，又会产生大量用户标签来反哺用户标签体系，让下一次营销能够更精准 。
三，高效触达到用户 。千店千面，用户在线上和线下看到的店铺、库存、商品展示都是一样的 。因为我们有 1000 万私域用户，如果让不到 1 万个导购去逐个触达会很难 。对于价值判断不是很高的潜客，会由总部统一通过短信、AI外拨等做批量触达;对于那些重要价值的客户，还会告诉导购用什么样的利益点去吸引什么样的客户，并将其输出为一张工单给到导购，导购会选择客户感觉舒服的方式去逐一触达 。
四，流量集中化管理 。我们两场非常成功的直播就是在流量集中化管理后爆发式的产出，即通过直播场景为日常运营比较好的客户提供给一个非常合适的消费理由，从而带来非常多的销售 。
【珠宝品牌私域爆发：潮宏基详解运营实战四力模型】五，智能供应链赋能 。珠宝是非常重资产的行业，如果某家店能配齐所有货，售卖几率一定高，但是实际条件不可能这么做 。所以做了大库存共享机制，包括订单适配，即为最近的门店进行订单适配发货的过程 。
六，单客价值挖掘 。珠宝行业获客成本非常高，因此一定要维护好每一位客户 。我们会通过用户成长体系，让用户从潜客变成重要价值客户;另外，鉴于珠宝确实是一个非常低频的行业，除通过具体商品形成链接之外，还会通过积分权益体系提高用户和品牌之间的链接度;还有忠诚用户体系，即对于非常忠诚的重要价值客户，除冷冰冰地沟通之外，还会提供非常多场景化的营销，让他们对潮宏基品牌产生更深链接 。
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