没有人想过手中的那一瓶牛奶是如何被制作的,与其大量阐述产品特色,不如着手在“人员”、“职工”的营销,越真实越能获得消费者好评!
过程 Process最后一个是“过程”,是指产品或服务直到消费者端的过程,包含业务对客户销售过程、付款流程等任何与消费者产生连结关系 。这步骤困难之处在于,要确保每一步要符合企业成本考虑(营销端)同时又要满足消费者期待(业务端) 。因此营销与业务之间的部门沟通必须要非常清楚,以解决消费者的痛点 。例如,金融业务端希望提升用户开卡意愿,给予适当的赠品吸引;营销端则必须去思考,怎样的赠品不会耗尽太多成本但又同时具有吸引力?或是业务在推销的过程中,赠品真的是能推进消费者办卡的关键吗?
营销4P或营销7P不论是营销4P或是7P都是一门与时俱进的大学问,在发想营销活动时,也可以思考“该活动符合营销7P的理论吗?若自己身为消费者会觉得有趣吗?有没有什么盲点可以改进?”就能帮助你的营销传播过程更加的完善 。即便未来可能会有8P、12P出现等,只要保持一颗开放的心学习,就能领悟营销的全貌 。
未来都将不断变动
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【7ps营销理论案例分析 7Ps营销理论】
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