进行 SWOT 分析后,就需要绘制市场地图 。
#6 – 市场评估输出(市场地图)所谓市场地图,就是对产品线所面对的市场进行扫描,形成关于市场交易行为的可视化地图,地图中包含“谁购买”“通过什么渠道购买”“买什么”,以及它们之间的行为关系 。
市场地图定义了市场动力,以及制造商与最终用户间的价值链,并考虑了市场上所发现的各种购买机制,也包括了与分销渠道和影响者有关的内容 。
在绘制市场地图时,企业应从目前行业的业务和市场情况出发,考虑未来发展方向,地图内容包括但不限于产品包、客户群、自身和行业竞争对手的渠道、渠道伙伴和关键客户 。
最少选择 3 个竞争对手或标杆企业,市场地图主要用于进行产品线的市场细分和业务设计,如客户选择设计、利润模式设计、战略控制点设计、经营范围设计 。
市场地图重点突出了直接销售和通过渠道分销的产品量和价值,指出了拓展市场的潜在机会(当然还有威胁) 。
制作市场地图时的要点:
- 从目前的业务和市场情况出发;
- 考虑未来发展,包括产品包、渠道、客户群;
- 充分考虑不同于自己的竞争对手的渠道、渠道伙伴和关键客户 。
- “买什么”是指本产品线所处行业中所有厂家提供的产品,而不仅仅是本产品线提供的产品;
- “通过什么渠道购买”是指客户购买产品的渠道;
- “谁购买”是指客户及客户中的决策者 。
- 市场细分;
- 业务设计:客户选择、利润模式、控制点、范围、组织设计 。
#7 – 市场评估输出(业务设计:产品线战略、商业模式、业务模式)产品线的业务设计简单来讲就是在市场地图的基础上,明确下图中的 4 个问题,而这通常需要产品线管理层集体研讨并达成共识 。
1)产品线的客户选择和价值定位
- 可以为哪些客户提供价值,并获取利润?
- 不愿服务于哪些客户?
回答我们能够为客户提供哪些价值,就是产品线的价值定位 。
2)产品线的价值获取和利润模式设计
- 如何通过为客户创造价值,从而获取其中的一部分作为利润?
- 采用哪种利润模型?
- 有的企业通过卖设备来获得利润;
- 有的企业则给用户赠送设备,通过提供增值服务来赚取利润 。
- 客户为什么购买我们的产品?
- 与竞争对手为客户提供的价值有何不同?
- 我们的战略控制点是什么?
- 如何保护利润流?
4)经营范围设计:产业链中的位置
- 我方欲售出什么样的产品、服务和方案?
- 哪些活动自己做?哪些通过合作完成?
例如,手机厂家主要经营范围为手机整机的设计、开发、销售和售后服务,而操作系统和元器件则采用外购策略,不在企业的经营范围内 。
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