4. 交易信任度、供需匹配等痛点限制二手电商发展国内二手电商平台众多,行业集中度较高企业占据大部分市场 。但能够在现有商业模式下,实现大规模变现或盈利的企业并不多 。2016年到2019年间,二手电商显现出资本趋冷的态势,行业规范问题、经济周期和融资环境的挑战,让企业创业和生存环境更加严峻,多数二手电商平台陷入发展困境,面临拓展业务边界与转型升级的压力 。

5. 资本市场:行业融资回暖,但依靠大平台资源也是发展推力从二手电商历年融资笔数来看从16年开始遇冷,呈逐年下降趋势,针对二手交易创业投资变得更加谨慎、理性,行业整体进入调整期 。

近两年针对垂直二手电商头部企业的融资开始回暖,集中在B轮以后,且融资金额较大 。
资本的持续加码,也让头部二手电商平台发展建设得以继续优化 。但从未融资的闲鱼来看,获得资本垂青固然重要,大平台能给予的丰富流量与资源也同样重要 。而长尾二手电商受限于商业模式摸索、用户规模增长与营收趋势等因素,融资难度较大,短期内难以跻身头部行列 。

6. 企业现况——品牌、战略等多方升级,流量平台入局二手电商二手电商行业用户集中于头部企业,闲鱼月活达12448.1万人 。闲鱼作为阿里布局社区的一张创新牌,其用户流量离不开淘宝的扶持,从淘宝一键转卖到闲鱼,在淘宝首页的闲鱼小程序入口以及平台间账号、数据打通,都为闲鱼用户增长赋能 。

2020年二手电商动作不断,从品牌升级到战略布局,企业在加速拓展业务边界,构建全产业链闭环,以此加强自身竞争壁垒 。同时抖音、快手等短视频平台也切入二手电商赛道,为行业带来新的流量,也为企业带来了新发展模式 。

7. 商业模式——C2C与C2B2C模式并行,平台服务能力凸显目前二手电商C2C模式以闲鱼占据用户优势,但受限于闲置品的非标品问题,C2C交易流程短但问题多 。对此,作为承接交易的二手平台自带附加服务重要性逐渐凸显,例如估价、质检、维修、售后等系列增值服务,有效减弱商品的信息不对称,增强买卖双方信任,因此行业逐渐向C2B2C模式倾斜 。

对二手3C产品与二手奢侈品而言,交易平台提供的专业质检服务将商品逐渐标准化,消减消费者购买时的顾虑,促进交易量达成,但同时对企业自身技术实力、供应链效率、服务能力也是一种考验 。
三、是谁在使用二手电商?从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户;80,90后对商品消费的态度既关注性价比,也愿意享受超前消费,是消费升级的主流群体;另外Z世代也是二手电商未来的潜在用户群体 。

从用户消费能力来看,高消费、中高消费、中等消费人群占比达五分之四,这类人群对生活有品质追求 。高品质的消费习惯产生的闲置商品剩余价值更大,所以在产品迭代时更易选择二手交易 。

从地域分布来看,二手电商用户主要集中于高线城市,但对高线城市的渗透率较低,还有提升的空间 。
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