二、不断学习，努力提高自身素质
一年来，我时刻秉承“把工作当成学习，把学习当成工作”的信念，努力在日常工作中不断学习 。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势；通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法；此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求 。
三、存在问题：
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会 。
行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致 。
物业理论知识水平欠缺 。
四、今后努力方向
继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络 。
提升个人综合素质，以适应公司的快速发展 。作为行政工作人员，要不断的学习，“见贤思齐，见不贤而内自省” 。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风 。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功！
办公室员工的年度工作总结3在公司近二年来，通过不断学习，以及同事、领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中 。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说20xx年付出了不少，也收获了比较多，自我感到逐渐走向了成熟 。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献 。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性 。
为了加强管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了办公室管理、考勤管理、员工宿舍管理、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序 。合理调配人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性 。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资、绩效工资 。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰 。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助 。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展 。
二、加强学习，提高素质 。
做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力 。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，为此我部都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要 。提高了理论水平、业务素质和工作能力 。
三、做好办公室日常管理工作 。
（一）以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上请下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点 。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，对此不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做，导致手头的工作也累积摞摞 。办公室人手少，工作量大，特别是遇到企业会务工作时，就需要部门员工团结协作 。在20xx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只期望把活动圆满完成 。办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展 。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；其它部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决 。
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