所以，每个人的经济承受能力不一样，丰俭由人的可选多样性也正好可以满足更多铲屎官 。
服务环境的配置也算服务的一个方面，但是服务更多的会体现在铲屎官们接触宠物火化机构的方方面面，各地宠物火化点有些是创业者、老板自己在操作，有些是雇佣培训了员工来操作，在管理上是最有进步空间的部分 。
1、 角色承担的不同虽然现在的从业人员多数也同时是铲屎官的身份，非常能感同身受的理解各位咨询此服务铲屎官们的心情，但是最终还是要帮助铲屎官们送别小家伙，必须要从感性的情绪中抽脱出来进行一些理智、有效的沟通， 。比如询问宠物的情况，进行服务说明，项目报价或者流程解释等等 。又由于表达能力不同，个人性格，以及多数为电话或者网络交流的沟通方式，就更显得人情味不足 。但是，请大家给与充分的理解和信任，在迷茫或者无助的时候，一定要相信你身边那个理智和专业的人 。
2、 语言最主要的两个接触环节：咨询和现场服务 。前期咨询了解的时候，会出现关注的点有偏差的情况，这是角度的不同造成的，但是不得不说，不是所有的从业人员在语言能力上都游刃有余，应对自如的，但是大可通过标准的训练改善这个部分给铲屎官们的第一印象，毕竟好的开始是继续沟通下去的条件，非常值得从业人员提升 。现场服务的时候，宠物殡仪师是直接接触铲屎官们的角色，一举一动，一言一行都可能会触动主人们的情绪和情感，所以这个方面也是宠物殡仪师需要改善的地方，需要换位思考，需要感同身受，需要尽量的无微不至 。因为大多数主人现在都是第一次面对宠物善终的问题，都是第一次经历这个过程，一些说明和前置的讲解会显得尤为重要，可以更大化的建立信任感，消除隔阂，通过沟通化解对信息的误读 。
3、 行为从宠物殡仪师出门迎接、整理、告别、火化、装罐到送别，根据小家伙们的体重或者选择的项目耗时略有不同，短则半小时一小时，长则2、3个小时甚至是大半天 。每一个动作，每个环节，主人都会寸步不舍的陪伴，所以，宠物殡仪师使用的物品专业性，操作的熟练度，规范度，甚至是力度都需要非常的到位，没有一个主人希望最后一程的小家伙们受到不好的对待，这是生命最后的尊重，无关物种，没有贵贱之分，充分的理解和尊重是所有过程中服务的最基本要求 。
为什么感觉这个部分好像在说“一个宠物殡仪师的自我修养”一样，其实，也是希望众多铲屎官和从业者心中有个尺度，去判断，去感受，去客观的评价服务水准，帮助这个行业成长，让以后的铲屎官和毛孩子们有更好的服务，得到更好的待遇 。相信在一个不断优化的环境中，才能让这个行业良性发展，让更多人理解，信任这个行业，才能帮助更多人，帮助更多亲如家人的小家伙 。
感受其实说感受是最难的，每个人都会有不一样 。
有些铲屎官早早做准备，看得开这一切；有些铲屎官非常的失落，甚至自责，久久不能自拔，沉浸在失去毛孩子的痛苦中，甚至都不能看到宠物殡仪师的微信，专门发信息解释要删掉他们，是害怕勾起回忆；有些铲屎官感受整个过程一点都不真实，像做梦一样，这些小家伙说消失就消失了，来不及反应这个过程，就已经发生完毕，不能接收这个事实 。
也许有些人经历过，有些人将来会经历，有些人永远不会经历 。可我还是希望能说说感受，做先驱总是很艰难的，不管是提供服务的从业者，还是愿意选择信任购买服务的铲屎官，彼此为了要善待一份感情，尊重一个生命而有了关联 。所以，希望一群内心柔软的爱宠之人，彼此应该用理解、信任和包容作为基础，去共同让这个领域越来越好，让氛围更好 。
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