苹果ipad应用商店,ipad软件下载中心?( 十 )


修正App Store:你可以做些什么
首先,如果你碰巧是一位道德标准不太高的开发者,那么恭喜你!你找到了一种相对简单的方式,可以让你在App Store上日赚斗金——除非苹果采取了措施解决这一问题 。当然,还有一些建议提供给大家:
1. 教会你那些对于科技不太敏感的朋友和亲戚如何查看以及取消订阅 。如果他们已经被骗,那么帮助他们争取退款 。
2. 用iTunes Connect “联系我们”表格,将你看到的骗子应用予以上报 。选择“反馈和关注”以及“报告诈骗行为” 。
3. 在本篇文章底部点赞,分享到Facebook以及Twitter上,引起苹果的关注,直到他们解决这个问题 。
修正App Store:苹果可以做些什么
苹果没有意识到这个问题着实有些让人难以置信——毕竟这些虚假应用可不是小打小闹,它们都位列App Store前几名呢 。也许苹果只是没想到这件事有如此严重,抑或是这本身和它的Search Ads和App Store平台利益相关 。不管如何,我还是提出了一些建议:
移除虚假应用并退款给用户:这一点是显而易见的 。你只要雇佣一个员工经常浏览应用排行榜、移除这些虚假应用即可 。从之前的内容中,你可以看出这些虚假应用的隐藏手段一点也不高明 。对于那些已经购买了虚假订阅的用户,自动退还之前购买的所有款项 。
优化Touch ID订阅的用户界面 。不要将价格用很小的字体隐藏在成段文本里(请参考屏幕上的“免费试用”) 。价格应当突出表示,在支付完成前应当设定5秒的延迟 。此外,你也可以显示出最有用或是最新的评分或评论 。
实行更严格的订阅审查:一款叫做“全面病毒、恶意软件扫描器”的应用内购买(400美元每月)究竟是如何通过应用审查的呢?还有没有人管这个事情了?外行人看到带有绿色徽章标志的邮件收据上出现了自己的名字,他们也许不会取消服务,因为这看上去和Apple Music的收据一样正式 。而对于这款“Security Mobile vpn- Protection Anti track virus”,尽管它的捆绑销售名叫作“免费试用会员版”,实际上根本不是试用,而是立即购买 。
删除应用时能及时取消订阅:虚假应用上的很多1星评论用户都表示即便他们删除了这款应用,但依旧还是会被收费 。对大多数人来说,删除应用就应该取消订阅呀——那为什么这种方式行不通呢?当用户删除了这款应用,苹果可以询问用户是否也需要取消订阅服务 。当然要再次确认一下,不然用户可能会不小心取消自己的Netflix订阅了 。
简化订阅取消:取消订阅服务着实不容易,这一点似乎是专注设计的苹果故意而为之 。在iOS 10上,取消订阅大致需要九步操作 。安装一个第三方键盘都比这要容易(需要六步) 。请简化订阅取消的流程吧 。光是邮件收据上的“报告问题”还远远不够 。(更新,我甚至没办法通过苹果的官方链追回消其中一款虚假应用的退款 。)
加强Search Ads审核:之所以骗子应用这么猖獗,原因在于Store Search Ads刚刚推出 。许多用户甚至不知道自己点击的是广告 。至少,苹果在运营Store Search Ads之前应当对广告进行审核,以免出现欺诈行为(Facebook和谷歌都会这样做),并将广告标记做得更加醒目一些 。
罚款并采取法律行动:这条建议放在最后,是因为苹果不太可能会这么做 。对于开发虚假应用,目前尚且没有什么惩罚措施 。最糟糕的情况可能是会删除你的账户——不过这没关系,你还是能够继续获得不法收入 。你还可以申请一个新账户,然后故技重施 。借助罚款和法律行动,应当能起到一些威慑作用 。
最后一点
应用开发者们引以为豪的事情是,如果自己的产品能够创造价值或是改善他人生活,之后人们欣然为此付费,所有人都会受益 。不仅如此,开发好的应用还需要出色的设计、工程以及销售技巧,当然也离不开辛勤的付出 。

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