据说,那个时间点前后,技术团队陆续在人脸支付更新了十几个版本,不断优化用户的体验和安全性 。
刷脸付很重要的是解决抗攻击,这个难关后来才突破 。但有些世界性命题目前依然无解,比如FaceID还解决不了双胞胎识别问题 。
但从实验室阶段到场景应用落地,还有漫长的技术难题 。
生物识别技术本身复杂度高于条码付,即便是进展最快的刷脸付,背后算法非常复杂 。首先人脸库需要积累,技术团队可能要采集无数数据,才能得到更为精确的对比算法 。
此外,生物识别技依赖硬件终端的革新 。例如,刷脸付功能的手机摄像头,一个模组现在只需十几块钱,就可以达到比较好的拍摄效果 。但之前不仅像素质量低,价格也贵,无法做到大规模铺设 。即便如现在,线下刷脸付终端对摄像头要求依然比一般意义上的要高 。
众多技术路径中,支付宝如何确立推行人脸方案?
其实无论是人脸还是指纹,这些手段的目的是为了识别出对方是谁 。对支付方式的创新和研究,留招总结可通过三个维度来确认:what you know(你知道什么)、what you are(你是谁),what you have(你有什么东西) 。
以前,我们一直用的都是“what you have”和“what you know”,比如一张银行卡配上密码,但这两样东西都带来了负担,比如忘记了密码怎么办,银行卡丢了怎么办?即便在移动支付时代,依然要依赖智能手机 。
理论上,最好的方法就是“what you are” 。因为脸、指纹、DNA都是被动的,对于用户来说投入的成本是最小的 。比尔·盖茨出门就不需要带名片,大家都认识他 。
技术从实验室到商用,往往是渐进式的发展,它需要积累到一定程度,然后才会是跳跃式发展 。指纹识别被研究50多年,近几年才被大量应用于各种场景,因为它的通过率超过一定量级,才会被用户所信任 。
人脸识别也是如此 。2016年12月前后,支付宝做了一轮突击,他们想快速提高通过率,当时主攻的是支付宝APP登录页 。基于这样的技术基础,一年后支付宝开始尝试把刷脸付应用于线下 。
2017年9月,支付宝刷脸付第一次在肯德基被应用,此后一年时间内100个城市上线了100万台刷脸设备 。今年8月15日开始大规模商业化 。
被遗忘的
蚂蚁金服副总裁陈亮告诉「蓝洞商业」,除了人脸外,支付宝还做过指纹、掌纹、签名、声纹等尝试,有成功有失败 。
2012年愚人节,受年初《碟中谍4》上映的启发,蚂蚁金服跟大家开了个玩笑 。大意是,识别人眼的技术已经不是梦想,眼球识别、眼纹识别和虹膜识别是研究进展最快的几个方向,“视网膜支付”箭在弦上,准备好你们的眼睛了吗?
此后,每年他们都会在这天大胆想象黑科技与支付的关系,从“意念支付”到“空付” 。但不要以为,这真的就是想想而已 。
支付宝投入生物识别技术最早可以追溯到2007年 。苗人凤解释,当时他们看到支付未来的两个核心方向,移动支付和全面脱媒 。更具体一些,只有生物识别技术才能帮助人不依赖媒介,达到未来无感支付的理想状态 。
2011年,最先被重点研究的两个生物识别方向是虹膜和声纹 。按照留招所说你知道什么、你是谁,你有什么东西三个维度,账户安全首先要完成人自身的身份校验问题 。
这两个方向被选定跟当时PC为主的历史背景有关,人与电脑交互更多停留在“视听”层面 。但最后发现,虹膜和声纹实现起来太难 。
支付宝从中科院调来一台虹膜识别技术的机器,体积超大,差不多有一人高,而且据说主要应用在工业领域 。要想把这样的功能浓缩在PC摄像头里,无疑痴人说梦 。
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