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1，官方网站--联想服务频道中智能支持： http://support1.lenovo.com.cn联想用户您好，针对您的需求为您查询到如何安装或卸载联想100分学校（适合家悦D、U、S，Ideacentre Qs，家悦E机型)的方法，详细的图文说明希望对您有帮助http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12608718254683260.html

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2，联想售后服务包括哪些 1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。4、电池保修3个月。5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
问问联想

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3，怎样验证联想是不是正品1、使用主机编码来查询。主机背面或是后有有一个SN码。如果能和BIOS的编码是一样的则可以说明是真的；2、使用主机编码来查询真伪，去联想的网上服务：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/index.html3、如果可以查到这个编号有对应的主机名称，生产日期，保修日期才可以说明是真的；4、另外还可以通过服务热线来查询联想电脑的真伪。用户服务热线查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.htmlhttp://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml更多问题您可以咨询联想智能机器人：http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务

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4，显示器国家三包规定电脑液晶显示器国家规定是一周包退、两周包换、一年包修，厂家只能在这个基础上增加天数，而不能减少天数的。
计算机显示器“三包”细则：1、七日内免费退货即购买液晶显示器之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。2、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择更换，销售商将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换即自购机日起一年内（含），如果所购买的显示器出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。4、不能享受“三包规定”的情况在购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致显示器出现故障或损坏时，商家有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，可以选择有偿服务。超过三包有效期的。未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。擅自涂改三包凭证的。三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。使用盗版软件而导致故障或损坏的。使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。因不可抗力而导致故障或损坏的。