一般他们都会给出合理的解决方案，但是不会主动提出补偿一事，这时候，我们就可以按照相关规定要求运营商给我们一定的补偿 。不管过错大小，作为用户的我们都可以依法维护自己的权益 。这种情况下，绝大多数的客服人员都会给我们补偿一定的免费流量，而且还不少，一般都是给补偿几十个G的流量 。所以，我们一定要记得这个方法！打客服电话，找个自己手机号实际存在的问题，然后咨询客服携号转网事宜 。
【PChome下载中心,中国移动手机app下载安装】当然，我们手机号要满足携号转网的条件，通过发CXXZ#自己名字#自己身份证号到10086就可以查询 。这时候，客服为了能挽留我们用户，很可能会给我们一个回馈礼包，礼包中包含60个G流量，每个月10个G 。当然也有一定的条件那就是一年内无法携号转网，一年内要携号转网就要赔付违约金，请有携号转网的用户不要办理哦 。
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