
淘宝家电类目开店模拟考试真题,应熟记哪些淘宝规则,如何正确高效地快速通过淘宝开店考试?
1、在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A 手机验证码B 以上都不可以告诉C 身份信息D 银行卡信息答案:B
解析:这个~~属于严重违规行为地泄露他人信息的考题,什么信息会构成财产、人身安全,大家都能看出来滴~~~
2、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
A 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款B 买家拍下以后就可以申请退款C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款D 买家付款以后就可以申请退款答案:D
解析:付款后就可以退了,减少大家在时间上的等待哈!
3、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A 虚假交易扣分达48分及以上B 违背承诺扣分达12分及以上C 滥发信息扣分达12分及以上D 恶意骚扰扣分达12分及以上答案:A
解析:淘宝规则规定,扣分达12分,需要进行违规考试,才能继续经营,扣分达48分,就会限制参加营销活动 。
4、有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
A 三十天B 三天C 系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易D 十五天答案:B
解析:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭 。
5、当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
A 淘宝机器人B 在线客服(云服务)C 淘宝帮助中心自助服务D 以上都是答案:D
解析:淘宝机器人、在线客服、自助服务都是您的好帮手哦!
6、以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?
A 使用“红十字”标志B 店标使用“淘宝特许”作宣传C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接D 以上都不符合【2021天猫入驻考试答案 淘宝开店考试题答案】答案:D
解析:淘宝没有特许,红十字也不能随便用,本家宝贝只能放自己的链接
7、下列哪件家电类商品标题是错误的?
A Midea/美的 冷暖变频空调B realplay 硬盘播放器C Midea/美的电烤箱 回购烤箱D 家庭影院套装音响音箱答案:C
解析:回购烤箱不能发布
8、新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
这个太简单了!要是答错小编要笑你哦!
9、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
A 自己类目的官方帮派B 阿里学院视频教程C 淘宝论坛经验分享D 以上都是答案:D
解析:店铺经营的知识自然是学习的地方越多越好啦~~答案肯定是都有 。。
10、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
A 只要违规了,就会被查封账户B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户C 只要被买家投诉,就会被查封账户D 只要发生了严重违规行为,才会被查封账户答案:B
解析:当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户 。
11、作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
A 商品id号B 阿里旺旺举证号C 订单编号D 以上都要掌握答案:D
解析:了解产品咨询,是店长介绍宝贝的前提,了解订单号,是追踪物流的保证,知道举报号码,是保护自身利益的基础 。
12、以下哪种商品标题违反了淘宝规则?
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