云南龙网

  1. 首页 > 云知道 > >

业务员要求，业务员要具备哪些条件( 二 )

云知道业务

业务员要求，业务员要具备哪些条件


2，业务员应具备哪些条件 要作好业务员必须具备以下几个方面的基本素质： 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失 。2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低 。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础 。3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的 。4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性 。5、 有良好的心理承受能力. 6、 有坚定的自信心，永远不言败 。7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场 。业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点： 1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务； 2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产怎样与客户沟通在推销中，沟通失败的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，对所谓沟通失败的描述如下：“不被客户接纳，或者客户不了解，所说的东西全部无效 。造成这样沟通障碍的原因是语言表达上的态势太弱，声音、表情或阅读技能不足，遣辞造句不当，或者是沟通对象根本缺乏兴趣 。”在第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的 。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望 。几乎所有的推销员都认为在所有与推销有关的环节中，最困难的莫过于和客户的沟通 。其实，成功的沟通之所以困难，是因为彼此环境不同，立场各异 。我在很多推销员训练场合看到这样的标语：客户——你的对手 。仔细想想，这样的观点准确吗？对手是用来战败或者消灭的，在战场上你可能认为这很光荣，但在生意场上打败客户，对你来说却是一种灾难 。其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者 。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力 。任何买卖只有出现双赢的局面才能保持长期的业务往来，其实，这是个简单的常识，我之所以重申，是因为每天都会有推销员一再犯这个错误 。推销员的个人修养也决定他能否与客户进行良好的沟通 。我曾遇见一个推销员，在我们的谈话中，他居然朝办公室门后旁若无人地吐了一口痰，我对这位推销员的好感顷刻之间荡然无存，为了尊重他，我并没有流露责怪的表情，只是提醒他注意卫生 。谁知过了一会，他拿起桌下的一块桌巾蹭了蹭满是灰尘的鞋子 。我忍无可忍，立即毫不客气地把他请了出去 。你可以想像一下，如果一个推销员在你的办公室里做一些不卫生的举动，你还有耐心和他交流吗？通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一 。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的 。不知道你是不是有过这样的经历，在你初次见到一个陌生人的时候，当你们的目光相遇的刹那，你就对他产生了好感，而在其他场合，你见到另外一个陌生人的时候，你的内心就会对他产生一种疏远，我就曾有过很多次这样的情形，因此，我认为，目光的运用对言语的说服力有非常大的增强效果!想要传达说服的意念，眼神和言语同样有效!在你与客户的谈话中，若彼此长时间避开目光，会是相当危险的事，这最起码表明你们的谈话没有任何效果 。做销售拜访的时候，推销员说话的语气和声调也是能否得到有效沟通的关键 。希腊哲学家苏格拉底说：“请开口说话，我才能看清你 。”因为他了解，人的声音是个性的表达，声音来自人体内在，是一种内在的剖白 。话随音转，换句话说，字句里藏着音调，音调里含有感情 。很多推销员能口若悬河，却无法说服客户，原因就在这里 。如果一个推销员的语气中透露出畏惧、犹豫、缺乏自信，就成了败笔 。静若处子的人，声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感 。没有任何人愿意听高声喊叫的说话 。拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果 。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术 。其实，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，当双方的交谈都感觉良好时，都会不由自主地表现出一些动作加以渲染 。比如肢体语言，肢体语言是不会骗人的!它通常比言辞更能清楚地表达内心的意向!幽默戏剧大师萨米?莫尔修说：“身体是灵魂的手套，肢体语言是心灵的话语 。若是我们的感觉够敏锐开放，眼睛够锐利，能捕捉身体语言表达的信息，那么，言谈和交往就容易得多了 。认识肢体语言，等于为彼此开了一条直接沟通、畅通无阻的大道 。舌头比身躯容易被控制，我们的身体语言表达得比言辞还要清楚明确 。身体的反应通常是直接而不打折扣的，言辞就可以被婉转地修饰处理 。身体动作一不小心，就可造成冲突伤害，言谈间不用手势辅助的人，会是多么呆板僵硬!基本上若要表达一种信息，没有手或臂的参与是绝对不可能的 。因此，读懂对方的肢体语言，并作出准确回应，也能得到有效沟通 。还有，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛 。第一，充分地了解客户，了解他的需要 。第二，把客户当做朋友，为了他的需要服务 。第三，给客户方便就是给自己方便 。心态要保持平衡，不管成不成功都要认真对待首先专业知识是必须的对产品要有个充分的了解然后语言上也得下点功夫 做到沟通不成问题第三 要有良好的心态 做到胆大心细脸皮厚客户不会在那等着你的 注意要有一定的跟踪要热情大方 功到自然成我认为最重要的是厚脸皮和不怕失败厚脸皮 要会说话 不管你是吹也好,乱说也好,只要你说的让他接受听你说话为止!不怕失败对别人的冷眼和讥讽不予计较,A方法不行就用B方法,B方法不行C方法,直到有一种方法让你成功了才罢休!我就是业务员```哪些条件？看你会不会做人了```

推荐阅读


上一篇：合肥学院成教院，合肥学院有函授的大专吗

下一篇：文科专业，文科有哪些专业